Iako se Android smatra izvrsnim operativnim sustavom, još uvijek nije imun na bugove. Njegove aplikacije ponekad postaju problematične i ne reagiraju. Na primjer, Googleova trgovina Play ponekad ne može ništa preuzeti ili vam čak ne dopušta da je otvorite.
Postoji mnogo različitih uzroka i rješenja za probleme u vezi s ovom i drugim neispravnostima u aplikaciji Android, pa ostanite s nama i provjerite pomaže li vam bilo što od sljedećeg.
Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije
Ovo je prva linija akcije ako ste se već uvjerili da ste povezani s internetom i da je veza dovoljno jaka. Baš kao i kod bilo koje druge aplikacije za Android, i iz Trgovine Play možete očistiti predmemoriju aplikacija i, ako je potrebno, podatke aplikacije. Imajte na umu da vas ovo potonje prisiljava na prijavu i ponovno postavljanje aplikacije.
Evo što trebate učiniti:
- Idite na Postavke.
- Idite na izbornik Aplikacije (ili sličan).
- Pronađite Google Play trgovinu na popisu aplikacija.
- Odaberite Pohrana.
- Odaberite Izbriši predmemoriju ili Izbriši podatke.
- Ponovno pokrenite Trgovinu Play i provjerite pomaže li ovo.
Provjerite pohranu i SD karticu
Ne zaboravite da ponestaje prostora za pohranu može spriječiti telefon da ispravno radi. Isto vrijedi i za preuzimanje ili instaliranje aplikacija u Trgovini Play.
Windows 10 verzija 2004 preuzimanje
Uz to, možda postoji problem sa SD karticom u vezi s njezinim postavljanjem. Pokušajte ga ukloniti i ponovo umetnuti kako biste bili sigurni da ste ga pravilno umetnuli.
Isključite ili ponovo pokrenite telefon
Sljedeći najbezazleniji korak bio bi ponovno pokretanje telefona:
- Da biste otvorili izbornik za isključivanje, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odaberite Isključi ili Ponovo pokreni. Ove opcije mogu imati različite oznake na vašem pametnom telefonu.
- Ako ste isključili telefon, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ga ponovno uključili.
Provjerite postoje li ažuriranja OS-a
Ako već neko vrijeme niste ažurirali svoj operativni sustav, možda je vrijeme da to učinite sada. Trgovina Google Play obično se isporučuje s predinstaliranim OS-om, zbog čega bi ažuriranje moglo pomoći.
- Pronađite izbornik Postavke.
- Idite na Sustav.
- Odaberite Ažuriranje softvera i provjerite postoji li dostupno ažuriranje.
Deinstalirajte ažuriranja
Drugi način za pokušaj rješavanja problema povezanih s aplikacijom je brisanje svih njezinih ažuriranja. Kasnije ćete ih moći ponovo instalirati:
- Za ovu ćete metodu trebati biti povezani s internetom, po mogućnosti Wi-Fi.
- Idite na Postavke.
- Pronađite aplikacije i obavijesti ili izbornik s sličnim nazivom. Aplikacije su također oznaka koja se često viđa.
- Na popisu aplikacija dodirnite Trgovina Google Play. Ako ga ne vidite, pokušajte potražiti Sve aplikacije ili slično označenu karticu.
- Dodirnite Deinstaliraj ažuriranja. Ako vam ovo odmah nije dostupno, pokušajte dodirnuti tri okomite točke ili pronaći ovu opciju u nekom sličnom izborniku.
- Pritisnite U redu da biste potvrdili da to želite učiniti, a zatim pokušajte ponovo koristiti Trgovinu Play.
Uklonite Google račun i dodajte ga natrag
Kad stvari krenu vrlo loše, uvijek možete ukloniti svoj Google račun sa svog uređaja, a zatim ga ponovo dodati. Međutim, imajte na umu da ćete time izbrisati podatke povezane s računom s vašeg Android uređaja.
S druge strane, nećete izgubiti podatke koji se nalaze u Googleovom oblaku. Također, većina se vraća nakon što dodate račun na svoj uređaj (ponovno). Ipak, prije sljedećih koraka trebali biste izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih podataka:
kako promijeniti ok google u nešto drugo
- Otvorite Postavke.
- Idite na Korisnici i računi.
- Dodirnite Google, a zatim odaberite Google račun koji trebate izbrisati.
- Dvaput dodirnite Ukloni.
- Unesite lozinku telefona (ako je imate) da biste izbrisali ovaj račun ako se to zatraži.
Da biste vratili račun:
- Ponovno otvorite karticu Korisnici i računi u izborniku Postavke.
- Dodirnite Dodaj račun i nastavite na Google.
- Vaš će vam uređaj pružiti daljnje upute. Slijedi ih.
- Pokrenite Trgovinu Play.
- U gornjem desnom kutu dodirnite sliku profila ili inicijale.
- Prikazati će se svi dostupni računi. Pronađi svoj račun. Pokušajte sada koristiti Trgovinu Play.
Popravljanje Androida
Ovo su sva glavna rješenja koja možete slijediti kako biste osvježili Trgovinu Play ili ponovno pokrenuli rad. Također uvijek možete resetirati na tvorničke postavke, ali to bi moglo biti previše. Ono što je sjajno kod Androida jest to što se većina ovih koraka odnosi na sve aplikacije, a ne samo na Google Play Store. Stoga ih možete koristiti za druge aplikacije, ali provjerite jeste li prethodno sigurnosno kopirali sve svoje važne podatke.
Jeste li ikad imali problema s trgovinom Google Play? Što ste učinili da ih riješite? Javite nam u komentarima ispod.