Iako je poznato da su Nintendo proizvodi vrlo robusni uređaji, neočekivano se uvijek može dogoditi. Imati pokvareni Nintendo Switch nikad nije idealno.
Ako su Nintendo servisni centri iz bilo kojeg razloga zatvoreni, a fizičke trgovine nisu dostupne, morat ćete ih poslati na popravak. Pokazat ćemo vam sve korake kako to učiniti.
Jesu li u mojoj državi dostupni nalozi za popravak putem pošte?
Ljudi iz Nintenda nadgledaju različita područja kako bi vidjeli mogu li nastaviti s radom svojih servisnih centara. Ako je centar već otvoren za posao, popravak putem pošte prestat će. Ako želite vidjeti podržava li vaše područje i dalje popravke putem pošte, prijeđite na Nintendov popravak pošte Pitanja stranicu ili kontakt Služba za korisnike .
Kako poslati svoj Nintendo Switch?
Ako je popravak pošte još uvijek dostupan u vašoj državi, svoj Nintendo Switch možete poslati putem paketa slijedeći ove korake:
- Postavite nalog za popravak.
Ne možete poslati svoj uređaj u Nintendo servisni centar za popravak ako prethodno niste postavili nalog za popravak. Tvrtka vam može dodatno naplatiti bilo koji uređaj poslan bez njega. Kontakt Korisnička podrška da biste postavili kartu ili ako šaljete samo Joy-Cons, nastavite s postavljanjem karte na liniji .
Nakon što postavite narudžbu za popravak, e-poštom ćete dobiti etiketu za otpremu ili pismo s putnim listom. Koristit ćete ih kao adresu za dostavu paketa za popravak. Imajte na umu da ako popravljate samo Joy-Cons,nemojuključuju sklopni uređaj. Nintendo može naplatiti dodatna plaćanja ako to učinite. - Kad dobijete putni list ili naljepnicu, pričekajte da vam Nintendo pošalje e-poštom kada možete poslati svoj paket na popravak. Kad primite ovu e-poštu, pošaljite pismo za popravak koje uključuje sljedeće detalje:
a. Vaše ime, povratna adresa i telefonski broj.
b. Broj naloga za popravak koji vam je dala korisnička podrška.
c. Kratki opis problema s kojima se suočava vaš uređaj.
d. Popis svih stavki koje ste uključili u paket. Po mogućnosti detaljno.
- Stavite i slovo i Nintendo uređaj u običnu neobilježenu kutiju. Obavezno uključite obloge, pakiranje kikirikija ili omot s mjehurićima kako biste ga zaštitili tijekom prijevoza. Također morate uzeti u obzir sljedeće:
a. Ako šaljete cijeli Nintendo Switch System, zamotajte cijeli uređaj u prozirni kuhinjski omot prije pakiranja.
b. Pazite da na uređaj nisu priključene nikakve igre ili dodaci, osim ako ih ne šaljete na popravak.
c. Pazite da u kutiji nema drugih naljepnica koje bi mogle zbuniti isporuku. Ako kutija ima stare naljepnice, uklonite ih ili ih prekrijte. - Zalijepite putni list ili naljepnicu otpremnice koja vam je poslana na kutiju. Ako u pismu nije navedeno ništa, umjesto toga na poruci možete pronaći adresu servisnog centra. Ako je to slučaj, na kutiju upišite adresu za dostavu. Ako vam je poslan tovarni list, provjerite je li pravilno popunjen prije nego što ga priložite paketu.
- Na kutiju upišite adresu za povrat. Na dnu adrese napišite broj naloga za popravak.
- Pošaljite paket i pričekajte ažuriranja. Status vašeg paketa možete provjeriti odlaskom na ovo.
Nintendo će popravke prioritetom odrediti redoslijedom kojim ih prima. Ako ste već poslali paket i fizičke trgovine se otvaraju na vašem području, paket će imati prioritet. Ako se centar za popravak u vašem području otvorio, ali već ste postavili nalog za popravak, svejedno možete poslati paket.
Nintendo će također poštivati sva jamstva sve dok je odobrenje za popravak postavljeno prije isteka, čak i ako takva jamstva isteknu dok je uređaj u tranzitu. Svaka narudžba za popravak koja je pravilno dogovorena s korisničkom podrškom ostat će u sustavu 180 dana. Dok to razdoblje ne istekne, možete koristiti priloženu naljepnicu za slanje na svoj Nintendo Switch uređaj.
umetnite broj stranice u google dokumente
Velika mogućnost popravka
Slomljeni Nintendo Switch posljednja je stvar koju ćete ikada poželjeti, pogotovo kad zaglavite kod kuće. Popravak dok dobar broj mjesta još uvijek ima ograničenja za putovanje može biti teško, pa je izvrsna mogućnost slanja poštom. Samo slijedite odgovarajuće postupke kako biste svoj uređaj popravili sa što manje muke.
Jeste li ikad imali problema s slanjem Nintendo Switch-a na popravak? Podijelite svoja iskustva u odjeljku za komentare u nastavku.
