Jedan od najčešćih problema koji utječu na korisnike iPhonea je iPhone Ne može potvrditi identitet poslužitelja. Zapravo, ovaj je problem zabilježen i na drugim iOS uređajima.
Predmetni problem utječe na POP3 i IMAP vrste računa. Međutim, korisnici čiji uređaji pokreću Mac iOS 10.2x najčešće su se žalili na ovaj iOS problem.
Budući da iPhone ne može provjeriti identitet poslužitelja toliko je popularna tema među korisnicima koji preferiraju Appleove proizvode, odlučili smo objasniti problem i pomoći vam da ga riješite.
Počnimo s tim zašto se taj problem uopće javlja.
Što je iPhone ne može potvrditi pogrešku identiteta poslužitelja?
Kad god želite koristiti određenu uslugu e-pošte, vaš se iPhone pokušava povezati s poslužiteljem tog davatelja usluga e-pošte. Ovaj postupak uključuje puno podataka koji kruže naprijed-natrag između vašeg iPhonea i poslužitelja. Poslužitelj čita podatke vašeg iPhonea, provjerava ih i provjerava. Nakon završetka tog postupka na vaš iPhone vraća se drugačiji skup podataka.
Ovim podacima može upravljati treća strana (poput cyber kriminalaca), a vaši osjetljivi podaci mogu se lako otkriti.
Budući da je povezivanje s poslužiteljem neophodno, ali i dalje predstavlja rizik, poslužitelji imaju ugrađene sigurnosne certifikate koje iPhone i drugi uređaji mogu čitati. Pa, kako to funkcionira?
Jednostavno rečeno, vaš će iPhone zatražiti SSL certifikat poslužitelja svaki put kada se pokušava povezati s njim. Poslužitelj će tada odgovoriti slanjem potvrde na vaš iPhone na provjeru. Vaš će iPhone u osnovi provjeriti je li certifikat pouzdan ili nije. Također će pregledati detalje vašeg računa i provjeriti podudara li se sve. Sve se to događa u pozadini.
U slučaju da vaš iPhone utvrdi da je certifikat istekao, ne podudara se s imenom domene ili da ga nije potpisala pouzdana tvrtka, bacit će ga i prekinuti vezu.
Kad se veza između poslužitelja i vašeg iPhonea prekine, vidjet ćete da se na vašem zaslonu prikazuje pogreška iPhone Cannot Verify Identity Server.
Iako su certifikati za čitanje implementirani iz sigurnosnih razloga, ponekad ovaj postupak može pogriješiti i prikazati pogrešku iako ništa nije u redu.
Ova se pogreška najčešće događa kada:
kako dobiti više runskih stranica s8
- Prebacili ste se na drugi račun.
- Stvorili ste novi račun na svom iPhone uređaju.
- Poslužitelj je promijenio svoj certifikat ili je certifikat istekao.
Kako možete riješiti ovaj problem na svom iPhoneu?
Postoji nekoliko rješenja koja mogu riješiti ovaj problem. Međutim, ponekad programeri na kraju poslužitelja moraju napraviti svoju čaroliju iza scene kako bi pomogli korisnicima da se povežu. Idemo u ono što vi kao korisnik iPhonea možete učiniti.
Ponovo stvorite svoj račun za iPhone
Najčešći prijedlog koji dolazi izravno od Appleovih programera je da u potpunosti uklonite svoj račun e-pošte za iPhone i zamijenite ga novim. Evo kako to možete učiniti:
- Prijavite se na svoj iPhone uređaj.
- Idite do postavki vašeg iPhonea.
- Dodirnite opciju Mail.
- Odaberite Računi. To će prikazati sve račune koje ste pohranili na svom iPhone uređaju.
- Dodirnite račun koji želite ukloniti.
- Pomaknite prozor prema gore i zatražit će se dodatne mogućnosti koje možete koristiti.
- Dodirnite gumb Izbriši račun na dnu zaslona. Ovaj je gumb obično crven.
- Nakon što dodirnete gumb Izbriši račun, iOS će zatražiti da potvrdite odluku. Dodirnite Potvrdi.
To je sve što se tiče uklanjanja iPhone računa e-pošte. Sada je vrijeme za stvaranje i dodavanje novog. Sljedeći koraci pokazat će vam kako to možete učiniti.
kako prekrižiti tekst o neskladu
- Idite do postavki vašeg iPhonea.
- Potražite ikonu Mail, Contacts, Calendars i dodirnite je.
- Dodirnite Dodaj račun. Ova se značajka nalazi u odjeljku Računi.
- Odaberite Ostalo.
- Nakon toga moći ćete vidjeti opciju Dodaj račun pošte. Dodirnite je za nastavak.
- Pojavit će se novi prozor u koji ćete morati unijeti tražene podatke. To uključuje vašu adresu e-pošte, lozinku itd.
- Unesite postavke za poslužitelj dolazne i odlazne pošte.
- Nakon što je sve provjereno, primijetit ćete opcije Otkaži ili Spremi na vrhu zaslona. Dodirnite Spremi da biste dodali novi iPhone račun.
Budući da ste naišli na pogrešku, to znači da vaš telefon koristi SSL s vašim iPhone računom. Zbog toga morate biti oprezni pri odabiru priključaka za dolazni i odlazni poslužitelj.
Naš je prijedlog da koristite sljedeće sigurne priključke:
Port odlaznog poslužitelja za IMAP i POP: 465 (broj priključka)
Dolazni poslužitelj za IMAP: 993 (broj priključka)
Port dolaznog poslužitelja za POP3: 995 (broj priključka)
Ova metoda obično rješava problem.
Isključite SSL na svom iPhone računu pošte
Kao što smo već spomenuli, razlog zašto dobivate ovu poruku o pogrešci je taj što vaš iPhone koristi SSL. Iako postoji opcija koja omogućuje isključivanje SSL-a, to se ne preporučuje. Ipak, ako želite nastaviti s tim, evo što biste trebali učiniti:
- Prijavite se na svoj iPhone uređaj.
- Idite na njegov izbornik Postavke.
- Dodirnite Mail.
- Odaberite Računi.
- Dodirnite svoj račun e-pošte da biste ga odabrali.
- Ponovno dodirnite oznaku računa.
- Odaberite Napredno.
- Pronađite klizač Use SSL i dodirnite ga. Klizač prije kucanja treba biti zelen.
- Dodirnite Račun koji se nalazi u gornjem desnom kutu zaslona.
- Dodirnite Gotovo za završetak.
Dodavanje u pouzdane certifikate
Pogledajte prozor s pogreškama koji ste dobili. U slučaju da primijetite gumb Pojedinosti, trebali biste moći ručno označiti taj certifikat kao pouzdan.
Da biste to učinili, dodirnite gumb Pojedinosti, a zatim odaberite Povjerenje.
Isprobajte i riješite se ove pogreške
Sada znate više o ovoj uobičajenoj poruci o pogrešci na iPhoneu. Znate zašto se to događa i što možete učiniti da biste to riješili. Isprobajte metode koje smo objasnili u ovom članku i provjerite pomaže li vam bilo koja od njih u rješavanju problema.
Imate li možda alternativnu metodu koja može učiniti trik? Podijelite ga sa zajednicom TechJunkie u komentarima ispod.