Završili ste s postavljanjem svog potpuno novog Amazon Echoa i željni ste izdati svoju prvu glasovnu naredbu Alexa, Amazonov sustav glasovnog upravljanja. Ali što ako ne uspije? Govorite u prazno i ništa se ne događa. Alexa ??
Što se događa? Je li Wi-Fi veza loša ili uopće nema veze? Ili još frustrirajuće, što ako se uređaj kontinuirano prekida i ponovno povezuje? Morat ćete riješiti problem veze s uređajem Echo prije nego što ga budete mogli pouzdano koristiti.
Na dnu Ehoa nalazi se LED za napajanje koji služi kao Wi-Fi indikator. Ako je svjetlo bijelo, povezani ste, a ako je narančasto, nema Wi-Fi veze.
Slično je i za uređaje Echo sa zaslonima: bijelo svjetlo - dobro, narančasto svjetlo - nema veze.
Redovito viđanje naranče može biti frustrirajuće i uskoro vam se sve narančasto u životu osjeća kao okidač.
Ali ne brinite jer su problemi s povezivanjem rašireni kod ovih uređaja. Zbog zajedničke prirode ovih problema postoji mnogo zaobilaznih rješenja. Evo nekoliko korisnih savjeta za rješavanje problema povezanosti vašeg Echoa.
Zašto moj eho gubi vezu?
Postoji nekoliko mogućih razloga zbog kojih vaš Echo može izgubiti vezu, a najčešći je problem s Wi-Fi mrežom. To je najlakši problem za otkloniti, a bit će obrađen u sljedećem odlomku. Ako to ne uspije, spustite se niz dok se problem ne riješi. Ako se veza uopće ne vrati, možda će vam trebati novi Echo.
Provjerite Wi-Fi
Prije nego što uređaj Echo preuzme svu krivnju, trebali biste provjeriti druge uređaje (telefone, tablete, pametne televizore, računala) da vide imaju li dobru vezu.
Ako nije, problem je možda vaš Wi-Fi, a ne odjek, u tom slučaju svoje napore trebate usmjeriti na popravljanje internetske veze. Često je dovoljno samo cikličko uključivanje kabelskog modema ili usmjerivača za rješavanje problema s povezivanjem, no ponekad je potrebno kontaktirati svog davatelja internetskih usluga.
Snaga biciklira vaš Amazon Echo
Jeste li utvrdili da je s vašim pristupom mreži sve u redu? Ako je to slučaj, vjerojatno se Eho ne povezuje. Predlažemo da započnete s provjerenim ispravkom elektroničkih uređaja: ponovnim pokretanjem.
Isključite svoj uređaj Echo. Učinite isto s modemom i usmjerivačem i isključite Wi-Fi na svim povezanim uređajima.
Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim ponovno uključite usmjerivač. Uključite uređaj Echo kako bi se mogao prvi povezati s Wi-Fi mrežom. Zatim uključite Wi-Fi na ostalim uređajima.
kako gledati obilježje bez kabela
Ako i dalje nema veze, postoji mogućnost da ćete za tehničku podršku morati kontaktirati svog davatelja internetskih usluga.
Vaš usmjerivač može koristiti oba sigurnosna protokola, WPA (Wi-Fi zaštićeni pristup) i WPA2 (Wi-Fi zaštićeni pristup II). Pokušajte prebaciti sigurnosni protokol na samo jedan od njih.
Premještanje vašeg odjeka
Odmaknite i Echo i usmjerivač što dalje od svih elektroničkih uređaja u vašem domu koji bi mogli ometati signal.
Vjerovali ili ne, monitori za bebe i mikrovalne pećnice mogu značajno ometati vaš Wi-Fi. Čak i perilice posuđa, otvori za klima uređaj ili stereo uređaji mogu uzrokovati manje probleme.
Imajte na umu da se usmjerivači signala šire vodoravno i prema dolje od izvora, pa što više pomičete odjek i usmjerivač, to bolje. Bilo bi savršeno držati ih blizu na povišenom mjestu u svojoj kući.
Također bi Echo učinio puno dostupnijim iz svih dijelova vašeg doma. Također, pokušajte zadržati Echo najmanje 8 centimetara od zida jer to može prigušiti signal i izazvati poteškoće pri pokušaju korištenja glasovno aktiviranih značajki.
Pripazite na Wi-Fi prenatrpanost
Ako je na vašu mrežu povezano mnoštvo uređaja, vaš Wi-Fi vjerojatno neće moći održavati tempo. Olakšajte ovu gužvu isključivanjem Wi-Fi-ja na uređajima koje trenutno ne upotrebljavate.
Provjerite Wi-Fi frekvenciju
Amazon Echo može se povezati samo na dvopojasne Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz) mreže koje koriste standard 802.11a / b / g / n. Peer-to-peer mreže ili hotspotting ne mogu pokretati ove opsege i standarde.
stvari koje treba znati o sudbini 2
Vaši pametni uređaji imaju zadane postavke na 2,4 GHz kanalu. Neki od njih čak ne podržavaju kanal od 5 GHz, što 2,4 GHz može učiniti prezauzetim. To može biti dobra stvar jer to ostavlja 5 GHz neopterećenim.
Aplikaciju Alexa na telefonu ili tabletu možete koristiti za povezivanje svog Eha s 5 GHz. Na taj ćete način smanjiti smetnje s drugih uređaja, istovremeno povećavajući vezu i domet.
Ipak, odabir pravog kanala trebao bi ovisiti o vama, budući da obje mogućnosti imaju svoje prednosti. 5 GHz garantira jaču i stabilniju vezu (ako je Echo dovoljno blizu usmjerivača, naravno). Međutim, 2,4 GHz je bolji za uređaje koji su od usmjerivača odvojeni zidovima ili drugim preprekama.
Resetirajte svoj odjek
Ako ništa drugo ne pomaže, resetiranje na tvorničke postavke i pokretanje od nule najvjerojatnije će učiniti trik.
Da biste izvršili resetiranje na uređajima Echo i Echo Dot prve generacije, trebat će vam mali alat: spajalica, naušnica, igla ili vrlo tanke škare.
Pronađite malu rupu na dnu uređaja, umetnite alat i pritisnite gumb za resetiranje. Držite ga dok se svjetlosni prstenovi ponovno ne uključe i ne isključe. Kad svjetlosni prsten postane narančast, vaš će uređaj ući u način postavljanja. Tada možete otvoriti aplikaciju Alexa na telefonu i ponovno započeti postupak postavljanja.
Kad resetirate drugu generaciju odjeka i točke odjeka, evo što ćete učiniti: istodobno pritisnite i držite tipke za isključivanje i smanjivanje glasnoće mikrofona oko 20 sekundi dok svjetlosni prsten ne postane narančast, a zatim plav.
Nakon toga, ista je bušilica kao i kod uređaja prve generacije: svjetlosni prsten će se isključiti i ponovno uključiti, a zatim će postati narančast i uređaj je spreman za postavljanje putem aplikacije Alexa.
Obratite se korisničkoj podršci Amazona
Ako se čini da niti jedan od ovih savjeta ne uspijeva i ako s Wi-Fi vezom ništa nije u redu, sigurno postoji neki čvornast problem s hardverom. Ne ustručavajte se kontaktirati Amazonovu službu za korisnike.
Kao i svaka druga korisnička služba, vjerojatno će testirati vaše strpljenje uljudno tražeći da ponovite sve korake koje ste već poduzeli. Sa dobre strane, vaše će putovanje najvjerojatnije završiti ovim korakom, jer će vam oni moći pomoći - čak i ako to znači da vam šalju još jedan odjek.
Ako posjedujete Amazon Echo, često ćete otkrivati nove značajke, pa čak i neka uskršnja jaja. Pogledajte ove članke TechJunkie:
- Kako pozivati i odgovarati na pozive putem Amazona Echo
- Kako postaviti Amazon Echo Alarm da vas probudi glazbom
- Preko 200 uskrsnih jaja i trikovi Amazon Echo
Je li vaš Echo imao problema s povezivanjem? Kako ste riješili problem? Molimo vas da nam o tome kažete u komentarima ispod!
