Mogu li vozači DoorDash-a vidjeti vaš telefonski broj?

DoorDash omogućuje naručivanje vaše omiljene hrane iz širokog spektra restorana. Začas ćete dobiti topli obrok i ne morate se mučiti kuhanjem kad vam se ne da.

Međutim, možda će vas nazvati Dasher ako vas ne mogu pronaći ili će vas obavijestiti da će malo zakasniti. Znači li to da vide vaš telefonski broj? Trebate li to sakriti i ako da, zašto? Pročitajte kako biste saznali sve o tome.

Može li vozač vidjeti moj telefonski broj?

Od vitalne je važnosti omogućiti komunikaciju između službi za dostavu hrane i kupaca da se na odgovarajući način riješe potencijalnih problema. Međutim, možda nećete htjeti da vas Dasher zove na vaš osobni broj.

Međutim, ne morate se brinuti oko toga. DoorDash cijeni privatnost svojih kupaca i koristi uslugu koja pomaže prikriti vaše i brojeve vašeg vozača. Moći ćete se međusobno pozivati ​​i slati poruke putem aplikacije, ali vaši će brojevi ostati skriveni.

Jedini način na koji vaš Dasher može vidjeti vaš telefonski broj je ako ga sami dodate u upute prilikom naručivanja. Neki kupci radije to čine, iako to nije potrebno - možete kontaktirati svog vozača putem aplikacije.

što je propusnica za goste crunchyrolla

Mogu li promijeniti svoj telefonski broj unutar aplikacije?

Morate proći postupak potvrde od dva faktora da biste promijenili pojedinosti na svojem DoorDash računu, ali po potrebi možete promijeniti svoj telefonski broj.

izbriši sve fotografije iz biblioteke fotografija icloud

Ako svojem računu pristupate putem weba, učinite sljedeće:

1. Prijavite se na svoj DoorDash profil.
2. U gornjem lijevom kutu odaberite Izbornik.
3. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli naziv računa.
4. Pronađite polje telefonskog broja i uredite ga.
5. Odaberite Spremi da biste zadržali promjene.
6. Potvrdite podatke putem postupka dvofaktorske provjere.

Da biste promijenili svoj telefonski broj pomoću aplikacije, slijedite ove korake:

1. Pokrenite aplikaciju DoorDash na pametnom telefonu.
2. Idite na odjeljak Račun.
3. Dodirnite naziv računa i pronađite polje s telefonskim brojem.
4. Upišite novi broj i odaberite Gotovo.
5. Potvrdite podatke putem postupka dvofaktorske provjere.

Kako kontaktirati svog vozača

Možete upravljaču DoorDash-a poslati tekst ili ga nazvati ako je potrebno. Prije nego što to učinite, upamtite ovo:

1. Nije sigurno da vaš vozač šalje SMS-ove, vozi se ili razgovara telefonom i vozi. Nazovite samo ako je hitno.
2. Ako status vaše narudžbe kaže da je vaša hrana na putu, budite strpljivi. Vaš vozač vjerojatno se neće moći odmah javiti na svoj telefon.
3. Vaš vozač ne može mijenjati vašu narudžbu jer je šaljete izravno u restoran. Vozač vas može uputiti u centar za pomoć ako ste se predomislili u vezi s onim što ste naručili.

Da biste poslali SMS ili nazvali Dasher, učinite sljedeće:

1. Pokrenite aplikaciju DoorDash na telefonu.
2. Dodirnite Narudžbe na dnu.
3. Odaberite narudžbu da biste vidjeli status narudžbe. Ako piše Heading to you, vozač je sada u njihovom vozilu. Vidjet ćete za koliko će vremena otprilike biti pred vašim kućnim pragom, kao i kartu na kojoj možete pratiti svoju narudžbu.
4. Ispod statusa narudžbe vidjet ćete ikone telefona i teksta. Dodirnite bilo koji od njih za komunikaciju s vašim vozačem.

Biti blizu telefona kada očekujete dostavu štedi vrijeme za vas i Dasher, posebno u kriznim situacijama i tijekom špice.

Ako vozač ne može pronaći vašu adresu ili vas kontaktirati putem telefonskih poziva i tekstnih poruka, u aplikaciji će odabrati gumb Korisnički nedostupan. Što je slijedeće? Primit ćete obavijest da vas vaš Dasher ne može dobiti. Zatim imate nekoliko minuta da odgovorite na njihove pozive ili poruke ili izađete iz stana da biste preuzeli narudžbu.

kako ip zabraniti nekom neslogu

Ako vas vozač i dalje ne može dobiti, hranu će vam možda ostaviti na sigurnom, na primjer kod vratara. U krizama, poput pandemije COVID-19, Dasher može ostaviti vašu narudžbu ispred vaših vrata - to je način da izbjegnete kontakt i budete sigurni. Dostava bez kontakta omogućena je prema zadanim postavkama, osim ako vozaču ne naložite drugačije u svojoj narudžbi. Međutim, toplo preporučujemo upotrebu ove značajke kako biste zaštitili sebe, Dasher i druge osobe u vašoj zajednici.

Kada se obratiti korisničkoj službi DoorDash

Ponekad je potrebno obratiti se korisničkoj službi jer vozač ne može riješiti vaš problem. Ako želite razgovarati s predstavnikom za brigu o kupcima, možete nazvati 855-973-1040. Dok zovete kao kupac, dodirnite broj dva na tipkovnici nakon što čujete poruku dobrodošlice i pričekajte da netko odgovori na vaš poziv.

Također možete poslati e-poštu ili posjetiti stranicu s čestim pitanjima na službenom web mjestu DoorDash. Naravno, vaš izbor trebao bi ovisiti o onome što vam treba. Ako želite izmijeniti narudžbu, nazovite korisničku službu. Ako se želite žaliti na hranu ili pohvaliti dostavnu službu, praktičnije je napisati e-poštu.

Elegantna dostava na vaš prag

DoorDash omogućuje vozačima i kupcima međusobni kontakt tijekom isporuke, ali istodobno će njihovi osobni podaci biti sigurni. Ponekad je potrebno nazvati vozača da im pomogne da vas pronađu ili ako ste zaboravili unijeti jasne upute prilikom narudžbe. Jasna komunikacija između kupaca i Dashera može biti ključ za izbjegavanje mogućih nesporazuma i nesretnih kupaca.

Naručujete li hranu putem DoorDash-a? Jeste li ikad trebali nazvati vozača i pomoći im da pronađu vašu adresu? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.