Ne možete pristupiti Chromebook tabletu ili prijenosnom računalu bez vjerodajnica za e-poštu. Međutim, vaš Chromebook može odbiti vašu adresu e-pošte ili lozinku i spriječiti vas da se prijavite. Možete dobiti niz poruka o pogreškama s uputama gdje je problem.
Srećom, postoje ispravci i rješenja za svaku poruku pogreške koju biste mogli dobiti. Pregledat ćemo ih jednu po jednu, a zatim istražiti mogućnosti oporavka.
Problemi s potvrdom lozinke i računa
Ako se ne možete povezati sa svojim Chromebookom, možda ćete naići na jednu od brojnih poruka o pogrešci. Međutim, postoje tri koja posebno upućuju na probleme s potvrdom lozinke i računa. To uključuje:
- Pogrešna lozinka. Pokušajte ponovo
- Ne mogu pronaći vaš Google račun
- Žao nam je, vašu lozinku nije moguće potvrditi
U slučaju da vidite jedan od ovih nakon neuspjelog pokušaja prijave, prvo provjerite jeste li unijeli točno ime i lozinku za svoj Google račun. Ponovno ih upišite i pritisnite Enter. Ako to ne uspije, provjerite je li Chromebook povezan s internetom i je li veza jaka i stabilna.
U slučaju da ste u posljednje vrijeme promijenili lozinku za račun, možete se pokušati prijaviti sa starom. Nemaju svi koji koriste Chromebook ni Google račun. Ako to ne učinite, dvaput provjerite jeste li ispravno unijeli adresu e-pošte.
kako provjeriti svoj ping u lol
Napokon, ako sve drugo zakaže, idite na Google stranica za oporavak računa .
Problemi s povezivanjem
Ako vaš Chromebook ima problema s Wi-Fi mrežom, nakon neuspjelog pokušaja prijave mogli biste dobiti ovu poruku o pogrešci: vaše korisničko ime ili lozinka ne mogu se potvrditi na ovoj trenutnoj mreži. U osnovi vam Chromebook pokušava reći da postojeća Wi-Fi mreža nije dovoljno jaka ili stabilna.
Da biste to riješili, trebali biste razmisliti o resetiranju Wi-Fi veze Chromebooka. Evo kako se to radi.
- Kliknite ikonu Wi-Fi u donjem desnom kutu zaslona.
- Kliknite gumb za uključivanje / isključivanje da biste deaktivirali Wi-Fi.
- Kliknite ga još jednom da biste aktivirali Wi-Fi.
- Pričekajte da se Chromebook prijavi na vašu mrežu i pokušajte se prijaviti.
Ako to ne pomogne, možda se želite odjaviti s trenutačne mreže i prijaviti na drugu. Da biste to učinili, slijedite ove korake.
- Kliknite ikonu Wi-Fi u donjem desnom kutu zaslona.
- Kliknite mrežu na popisu na koju niste prijavljeni.
- Navedite lozinku ako se to zatraži.
Ako još uvijek nema rezultata, možda biste trebali isprobati druge metode navedene na ova stranica .
Izbrisan ili onemogućen račun
U slučaju da vidite poruku pogreške Vaš račun možda je izbrisan ili onemogućen, jedino rješenje je prijava drugim računom.
Onemogućenim i izbrisanim računima zabranjeno je prijavljivanje na bilo koje i sve Googleove usluge. Umjesto gornje poruke o pogrešci, možda ćete biti preusmjereni na ova stranica . Google vas može SMS-om ili e-poštom obavijestiti da je račun na koji ste se pokušali prijaviti onemogućen ili izbrisan.
Možete zatražiti od Googlea da vam vrati račun. Evo kako to učiniti.
- Pokušajte se prijaviti na svoj onemogućeni ili izbrisani račun.
- Zatim odaberite opciju Pokušaj obnavljanja.
- Slijedi upute.
Možete i otići na ova stranica i ispunite Googleov službeni obrazac za vraćanje računa.
Nedostaju dozvole
Ako niste vlasnik Chromebooka na koji se pokušavate prijaviti, možda ćete dobiti sljedeću poruku o pogrešci: Žao nam je, nemate dopuštenje za prijavu. To se može dogoditi ako vam je vlasnik opozvao prava na prijavu , bilo slučajno ili namjerno.
Ovdje su samo dva načina za izlazak iz nevolje. Prvo je razgovarati s vlasnikom uređaja i nagovoriti ih da vam daju dozvolu koja vam nedostaje. Ako vlasnika nema u blizini ili ga ne možete dobiti, možete se prijaviti kao gost. Da biste to učinili, kliknite gumb Pregledaj kao gost na zaslonu za prijavu. Trebao bi biti pri dnu zaslona.
Problemi s mrežnom aktivacijom
U rijetkim prilikama Chromebook možda neće uspjeti aktivirati Wi-Fi mrežu prije nego što se pokušate prijaviti. Ako dobijete Prije prijave, pokrenite sesiju gosta kako biste aktivirali poruku o mrežnoj pogrešci kada se pokušate prijaviti, trebali biste prijavi se kao gost. Chromebook će vas zatim voditi kroz postavljanje mreže.
U slučaju da se poruka ponovo pojavi nakon što uspostavite vezu, pokušajte se povezati s drugom dostupnom mrežom.
Teško resetiranje
Bez obzira na poruku o pogrešci koju dobijete, uvijek možete pokušati izvršiti hard reset. Poznato je da ova jednostavna i učinkovita metoda rješava mnoga pitanja vezana uz softver na Chromebooku. Da biste to učinili, slijedite ove korake.
- Potpuno isključite Chromebook.
- Pritisnite tipke za uključivanje i osvježavanje na tipkovnici.
- Držite gumb Osvježi dok se uređaj ponovno ne pokrene.
Evo kako hardversko resetirati Chromebook tablet.
- Pritisnite zajedno tipke za uključivanje i pojačavanje zvuka.
- Držite ih najmanje 10 sekundi.
- Otpustite gumbe i pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.
Neki uređaji Chromebook imaju posebne postupke ponovnog pokretanja. Pogledajte odjeljak Ostali načini na ova stranica . Ako je vaš model na popisu, slijedite upute ispod njegovog naziva.
Nakon što se Chromebook ponovno pokrene, pokušajte se ponovo prijaviti.
Ne ostanite zaključani
Prijenosna računala i tableti Chromebook mogu spriječiti korisnike da se prijave zbog različitih softverskih i mrežnih problema. Međutim, metode predstavljene u ovom članku trebale bi riješiti vaš problem. Ako se i dalje ne možete povezati, možda biste željeli kontaktirati Googleova podrška .
Jeste li ikad bili zaključani sa svog Chromebooka? Kako ste riješili problem? Ako smo propustili dobar način rješavanja problema, javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.
