Hotmail je prije bio samostalna usluga e-pošte dok se nije spojio s Microsoftovim Outlookom prije nekoliko godina. Milijuni Hotmail računa kompromitirani su tijekom godina. Većina korisnika bila je zaključana sa svojih računa, a ako bi se to vama dogodilo, implikacije bi mogle biti ozbiljne. Objasnit ćemo vam što učiniti ako izgubite pristup svom Hotmail računu i kako povratiti kontrolu nad e-poštom.
kako skinuti fotografiju s googla -
Promjeni lozinku
Najlakši način da vratite kontrolu nad hakiranim računom Hotmaila je promjena lozinke. Međutim, prvo se morate prijaviti prije nego što možete izvršiti promjene. Hakeri vjerodajnice često ostavljaju takvi kakvi jesu, tako da ih korisnik može ostati neotkriven. Ako ste na svojoj e-pošti vidjeli neke sumnjive aktivnosti, prvo što biste trebali učiniti je promijeniti lozinku. Evo kako to možete učiniti:
- Prijavite se na svoj Hotmail račun. Ako se i dalje možete prijaviti, odmah promijenite lozinku.
- Kliknite ikonu zupčanika da biste otvorili stranicu s postavkama. Nalazi se s desne strane imena vašeg računa.
- Odaberite Više postavki pošte iz dostupnih opcija. Pomaknite se pokraj uzoraka boja i vidjet ćete.
- Odaberite Pojedinosti računa i pristupite izborniku jezika.
- Pritisnite Promijeni lozinku koja se nalazi ispod Lozinka i sigurnosne informacije.
- U tekstualna polja koja se pojavljuju unesite postojeću i novu lozinku. Pritisnite Spremi. Nova lozinka mora se unijeti dva puta kako biste bili sigurni da nema pogrešaka pri upisu. Minimalna duljina bilo koje lozinke je 8 znakova. Provjerite ima li nova lozinka nekoliko velikih slova, brojeva i simbola kako bi bila izuzetno sigurna.
- Ponovno se prijavite pomoću novih vjerodajnica i potvrdite promjene koje ste unijeli.
NAPOMENA: Microsoft je dobro svjestan sigurnosnih problema s Hotmailom, zbog čega ga možete postaviti tako da traži od vas da mijenjate lozinku svaka 72 dana. To bi moglo spriječiti buduće napade.
Kako povratiti pristup svom računu
Microsoft ima ugrađenu značajku koja automatski zaključava sumnjive račune. Možda niste svjesni da netko koristi vašu e-poštu, ali ako Microsoft otkrije nešto neobično, vaš će račun biti privremeno zaključan. Ako vam se to dogodi, evo što biste trebali učiniti:
- Idite na stranicu za prijavu na Microsoftov račun.
- Odaberite Zaboravili ste moju lozinku koja se nalazi ispod tekstnih okvira za korisničko ime i lozinku.
- Kad se pojave opcije na stranici za oporavak lozinke, odaberite onu koja kaže: Mislim da netko drugi koristi moj Microsoftov račun. Pritisnite Next i otići ćete na stranicu za oporavak računa.
- Unesite adresu e-pošte za koju sumnjate da je hakirana.
- Završite postupak captcha unošenjem znakova sa slike captcha u tekstualno polje za nastavak.
- Odaberite metodu koju želite koristiti za oporavak e-pošte i kliknite Dalje. Možete odabrati pričuvnu e-poštu ili telefonski broj koji ste prethodno povezali sa svojim računom. Usluga će vam poslati e-poštu ili poruku s kodom koji morate unijeti u obrazac koji se pojavi. Resetirajte lozinku i spremni ste za polazak. Ako niste postavili sigurnosnu kopiju, odaberite Oporavak stranice Microsoftovog računa i prijeđite na sljedeći korak.
- Unesite adresu e-pošte na stranici Recover your Microsoft Account i pritisnite Next. To mora biti vaša aktivna alternativna adresa e-pošte. Opet ćete morati unijeti kod koji je poslao Microsoft. Novi račun možete stvoriti ako nemate alternativnu e-adresu. Kada unesete kôd, pritisnite Potvrdi i dovršite postupak da biste dokazali da ste izvorni vlasnik računa.
- Unesite točne podatke da biste dovršili postupak i pritisnite Pošalji. Podnošenje zahtjeva može potrajati do 24 sata. Ako ste naveli točne podatke, dobit ćete vezu za poništavanje lozinke računa. Ako ne, dobit ćete poruku o pogrešci koja govori da su podaci koje ste naveli nedovoljni ili nevaljani.
Idite na daljinu i budite sigurni
Sigurnost bi vam trebala biti jedan od prioriteta prilikom slanja i primanja e-pošte. To se udvostručuje ako dotičnu poštu upotrebljavate za poslovanje ili kupnju putem interneta. Ako vam e-poštu hakiraju, mogli biste naići na ozbiljne probleme s brojevima kreditnih kartica ili drugim osjetljivim podacima.
Spriječite da se to ikad dogodi snažnom lozinkom koja uključuje simbole, brojeve i velika slova. Obavezno unesite alternativnu adresu e-pošte koju možete koristiti u slučaju da vam izvorni račun bude hakiran. Učinite sve što možete kako biste bili sigurni da vaši podaci ostaju privatni.
