Bez obzira jeste li kupac ili prodavač, možda se pitate kako otkazati ponudu na eBayu. Transakcije su pravno obvezujuće pa morate biti oprezni prilikom prodaje. Prilikom licitiranja budite sigurni da licitirate za pravi proizvod i nudite pravu cijenu. Uglavnom je postupak gladak i bezbolan, ali postoje prilike kada stvari ne idu baš po planu. Tu dobro dolazi otkazivanje ili povlačenje ponude.
kako pretvoriti koaksijalni u hdmi
U eBay uvjetima, poništavanje ponude je ono što radite kao prodavač. Ako ste kupac, vi povucite svoju ponudu . U osnovi su ista stvar, ali ako pročitate eBay Uvjete i odredbe, ta se dva vrlo razlikuju.
Otkazivanje ponuda na eBayu kao prodavač
Prodavatelji mogu otkazati ponude iz nekoliko razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće:
- Kupac traži da otkažete ponudu
- Predmet više nije pogodan niti dostupan za prodaju
- Pogriješili ste u svom popisu
- Zabrinuti ste za kupca
Bez obzira na razlog koji je otkazati ponudu kao prodavač, eBay obeshrabruje otkazivanje iz očiglednih razloga, pa ćete ponudu moći otkazati samo iz određenih razloga.
Evo kako otkazati ponudu:
- Prijavite se na eBay i posjetite stranica za otkazivanje ponuda za prodavače .
- U gornji okvir unesite broj predmeta, u sredinu korisničko ime kupca, a na dnu razlog otkazivanja. Kliknite poništi ponudu kad završite.
Ako imate određene kriterije za ponuditelje, poput ograničavanja niskih ocjena ili ocjena zadovoljstva, dobra je ideja to navesti na popisu. Možete zatražiti da vas kontaktiraju oni koji imaju ocjenu povratnih informacija manju od 20 ili ih možete potpuno zabraniti. Dodavanje kriterija za kupce na unos pomaže u sprječavanju potrebe za poništavanjem ponuda, pod pretpostavkom da imate kriterije.
Osim poništavanja ponuda, ponuditeljima možete onemogućiti i da kupuju kod vas.
Blokiranje ponuditelja na vašim aukcijama
Ako imate uporne neplatiše koji i dalje licitiraju na vašim listama i zabrljaju aukcije, možete ih blokirati. To je legitiman alat na eBayu i može biti koristan u onim rijetkim slučajevima kada netko samo pokušava stvoriti probleme ili smanjiti vaš rezultat.
- Prijavite se na eBay i posjetite blokirati stranicu ponuđača na eBayu za prodavače .
- U okvir unesite korisničko ime osobe koju želite blokirati. Odaberite Pošalji za spremanje. Da biste deblokirali, jednostavno izbrišite korisničko ime s popisa.
Možete dodati do 5000 različitih korisničkih ID-ova na svoj blokirani popis u bilo kojem trenutku. Ovaj alat može biti izuzetno koristan kada naiđete na konkurente koji igraju prljavo ili kad se netko želi zezati s vama i stvarati probleme.
kako automatski proslijediti e-poštu u programu Outlook 365
Povlačenje ponude na eBayu kao kupca
Kad kupac otkaže ponudu, eBay je poziva povlačenjem. Budući da eBay želi fluidan postupak prodaje koji djeluje za obje strane, obeshrabruje povlačenja što je više moguće. Ponekad trebate istinski napraviti korak unatrag od transakcije, a mehanizam postoji upravo za to.
Postoji samo nekoliko kriterija koji vam omogućuju povlačenje ponude, uključujući:
- Kad prodavatelj značajno ili bitno promijeni opis proizvoda
- Slučajno licitirate u iznosu različitom od željenog
- Kada prodavač ne reagira na komunikaciju
Ako aukcija traje manje od 12 sati, možete povući zadnju ponudu i to samo ako je prošlo manje od jednog sata od kada ste je postavili. Ako propustite priliku za otkazivanje, morate izravno komunicirati s prodavateljem kako bi se nadamo da će odustati od ponude na svom kraju.
Da biste povukli svoju ponudu na eBayu, dovoljno je posjetiti stranica za otkazivanje ponude kupca , kliknite plavi gumb Početak, odaberite ponudu koju želite otkazati, unesite razlog i kliknite Povuci.
Sve dok ispunjavate pravila i kriterije za otkazivanje ponuda eBay, vaša će se ponuda povući. Ako ne ispunjavate kriterije, eBay će ga odbiti povući. Ako je vaše otkazivanje odbijeno, izravno kontaktirajte prodavatelja i provjerite hoće li ukloniti vašu ponudu. Samo objasnite situaciju i obavezno se ispričajte. Ako imate istinski razlog, većina prodavača pristat će otkazati ponudu umjesto vas.
