Kad uređaj upotrebljavate cijelo vrijeme, uvijek postoji vjerojatnost da bi pogreške koje se ušunjaju u proizvodni proces mogle dovesti do toga da ga učine neupotrebljivim. Amazonove Fire tablete, naravno, nisu imune na takve probleme, a s obzirom na relativno jeftine materijale koji se koriste u njihovoj izradi, ponekad ćete morati iskoristiti prednost jamstva.
Ali kako znati jeste li još uvijek pokriveni jamstvom i što trebate učiniti da biste popravili ili zamijenili neispravni tablet ako jest?
Koliko traje jamstvo?
Sve Fire tablete kupljene izravno od Amazona imaju ograničeno jednogodišnje jamstvo od izvornog datuma kupnje. To tehnički znači da jamstvo započinje od dana kada ste naručili na web mjestu, a ne od dana kada je stvarno stiglo na vaša ulazna vrata.
Iako bi ovo na kraju moglo izgubiti pokriće u vrijednosti od tjedan ili dva, zapravo olakšava praćenje kada je započeo i završava jamstveni rok.
kako dodati glazbu na snapchat
Što pokriva jamstvo?
Jamstvo nije isto što i osiguranje. Drugim riječima, ako vaš tablet više ne radi zbog nečega što ste učinili, vjerojatno neće biti pokriven. Bacili biste je u WC ili kadu, prolili kavu po njoj, ostavili je vani po gadnom vremenu, otopili je u požaru kuće, slučajno stali na nju ili čak popravili netko drugi osim Amazona i popravak krenuo po zlu. sve poništava jamstvo. Također nije pokriveno ako se tableta komercijalno koristi.
Ako se pojave neki hardverski problemi koji nisu izravno ili neizravno vaša greška, tada biste i dalje trebali biti pokriveni. Na primjer, neki vlasnici Vatrenih izvijestili su da su im zasloni spontano puknuli, a da nisu pali na tvrdi pod. Bit će pokrivene proizvodne pogreške i hardverski kvarovi.
Što se događa kada pošaljete tablet na jamstveno servis?
Ovisno o stanju uređaja i što se za njega može učiniti, Amazon će popraviti stol pomoću novih ili obnovljenih dijelova, zamijeniti ga novim ili obnovljenim ekvivalentnim modelom ili će vam vratiti dio ili cijelu cijenu nabave. Nakon što vratite popravljeni ili novi uređaj s Amazona, on će i dalje biti pokriven ostatak jednogodišnjeg razdoblja ili 90 dana, ovisno o tome što je duže.
Budući da ćete možda dobiti potpuno novi uređaj, bilo bi dobro provjeriti jeste li napravili sigurnosnu kopiju svih podataka koje želite zadržati. Također biste trebali paziti da uklonite mikro SD karticu ako je instalirana, jer je inače nećete dobiti natrag.
Postoji li namjenska web lokacija za provjeru jamstva?
Nažalost, za razliku od nekih drugih internetskih trgovina, Amazon ne pruža brz i jednostavan način da provjerite jesu li vaši uređaji još uvijek u jamstvu. Drugim riječima, morat ćete i sami malo poraditi na nogama kako biste vidjeli jeste li još uvijek zaštićeni.
kako zaustaviti video autoplay firefox -
Kako provjeriti je li jamstvo još uvijek aktivno?
Kao što smo gore spomenuli, jamstvo započinje od dana kupnje vatrogasnog tableta. Stoga je najbolji način da utvrdite kada vam jamstvo istekne provjeriti datum kupnje na svom Amazon računu. Evo kako ga možete pronaći:
- Otvorite web preglednik računala (Chrome, Firefox, Safari, Edge itd.).
- Tip amazon.com u traku preglednika ili kliknite tu vezu.
- Prijavite se na svoj Amazon račun u gornjem desnom dijelu prozora.
- Kliknite Račun i popisi u gornjem desnom kutu.
- Kliknite svoje narudžbe.
- Ako narudžba za Fire tablet nije vidljiva, kliknite padajući izbornik da biste odabrali kada ste ga kupili.
- U gornjem lijevom dijelu narudžbe datum pod kojim ste kupili tablet bit će naveden u odjeljku NARUČENO. Jamstvo vrijedi do istog dana, godinu dana kasnije.
Što učiniti ako vaša vatra nije u jamstvu
Internetom kruži poprilično priča o ljudima koji uspijevaju zamijeniti svoje uređaje Amazonom čak i kad su izvan jamstvenog razdoblja. Morat ćete kontaktirati Amazonov tim za korisničku podršku i obavijestiti ih o situaciji te zatražiti zamjenski tablet. Čini se da je pristojna ustrajnost ključna za uspjeh, kao i podsjećanje na to da su mnogi drugi ljudi dobili zamjenu dok nisu u jamstvu. Sretno!
Jamstvo i mir
Sjetite se samo toga: ako vaš uređaj očito ne radi zbog nečega što nije proizvodna greška ili kvar hardvera, malo je vjerojatno da ćete dobiti zamjenu. Usprkos tome, možda bi ga vrijedilo izbaciti, jer ionako nema puno smisla da se slomljeni tablet ionako šutira. Ako ste imali sreće s Amazonovom korisničkom podrškom dok niste u jamstvu, zašto ne biste ostalim kupcima dali dodatno streljivo dijeljenjem svoje priče u odjeljku za komentare u nastavku?
