Postavljen sam pitanje neki dan kad sam nekome pokazivao kako se koristi Gmail i nisam ga prvi put čuo. Pitanje je bilo „Kako mogu stvoriti kopije skica na Gmailu, tako da ne treba toliko vremena da odgovorim kupcima?“ Dok pokušavam redovito odgovarati na pitanja ovdje na TechJunkie, mislio sam da je ovo glavni kandidat.
Pitanje zapravo postavlja više predloške e-pošte nego spremanje kopija skice. Pokazivao sam nekome kako postaviti automatske odgovore i oznake za svoju novu poslovnu e-poštu. Željeli su neke e-poruke s uzorcima poslati klijentima kako bi ih držali u toku, a da ih admin ne zatrpava cijeli dan. Odgovor je stvoriti predloške e-pošte.
sadržaj: //local.browser.home/index
Možete stvoriti njihove kopije i zadržati ih kao skice, ako želite, ali s predlošcima možete učiniti puno više.
Predlošci e-pošte
Predlošci e-pošte spasonosna su milost svih vlasnika malih tvrtki ili onih koji se u istim vrstama e-maila izgovaraju iste stvari. Koristim ih otkad sam osnovao vlastiti posao i tijekom godina uštedjeli su mi stotine sati.
Predlošci e-pošte također mogu učiniti da izgledate profesionalnije. Možete brže odgovoriti, a jednostavno 'Zahvaljujemo na vašoj e-pošti, jedan od našeg tima kontaktirat će vas izravno u roku od 24 sata' može učiniti da se kupac osjeća vrijednim. S obzirom na to kako je to lako učiniti, toplo preporučujem da ih koristite.
Kako mogu stvoriti predloške e-pošte na Gmailu?
Gmail poziva predloške Konzervirani odgovori i morate ih omogućiti da biste ih mogli koristiti. Nakon završetka možete izraditi onoliko predložaka e-pošte koliko želite.
- Otvorite Gmail i prijavite se.
- Odaberite ikonu zupčanika u gornjem lijevom kutu i odaberite Postavke.
- Odaberite karticu Labs.
- Prebacite spremljene odgovore (predloške) na Omogući.
- Odaberite Spremi promjene na dnu stranice.
Sada je značajka omogućena, možemo početi stvarati predloške. To radite iz pristigle pošte u Gmailu, pa tamo krećemo dalje.
- Odaberite Sastavi e-poštu iz pristigle pošte.
- Stvorite e-poštu koju želite stvoriti kao i obično.
- Odaberite sivu strelicu prema dolje u donjem desnom dijelu prozora e-pošte.
- Odaberite Konzervirani odgovori i Novi pripremljeni odgovor.
- Dajte mu suvislo ime i odaberite U redu za spremanje.
Nakon što spremite svoj pripremljeni odgovor, možete sigurno izbrisati skicu.
Kada sastavljate svoj pripremljeni odgovor, morate uravnotežiti osobni dodir s dovoljno generičkim da ne biste nikoga uvrijedili. To znači ili ostaviti stvari poput imena i datuma izvan e-pošte i zamijeniti ih vremenskim rokovima. Ili biste mogli dodati te osobne dodire ručno prije slanja. Potonje je poželjnije jer osobni dodir stvara odnos na kojem možete graditi. To nije uvijek moguće, pa morate koristiti svoju prosudbu.
kako gledati svoj facebook profil kao netko drugi
Upotreba predloška e-pošte
Sada ste stvorili predložak e-pošte ili pripremljeni odgovor, vrijeme je da ga upotrijebite. Kada dobijete prvu priliku da upotrijebite predložak, učinite ovo:
- Odaberite Odgovor iz poruke e-pošte na koju želite odgovoriti.
- Odaberite sivu strelicu prema dolje u donjem desnom dijelu zaslona.
- Odaberite Pripremljeni odgovori i odaberite odgovor koji ste stvorili.
- Dodajte personalizirane podatke kako biste e-poštu učinili relevantnom.
- Poslati.
Možete učiniti isto koristeći Compose i stvoriti novu e-poštu, ali način odgovora nalazim puno brže.
koliko je precizan sprint obiteljski lokator
Koristite svoj pripremljeni odgovor kao automatski odgovor na e-poštu
Uzmemo li predložak e-pošte korak dalje, kako bi bilo da postavite pripremljeni odgovor kao automatski odgovor na dolaznu e-poštu. Morat ćete zadržati svoj generirani odgovor, ali to je sjajan način da priznate narudžbe ili upite i izgradite dobar odnos sa svojim kupcem.
- Otvorite Postavke u Gmailu i odaberite karticu Filteri.
- Odaberite vezu Stvori novi filtar teksta.
- Stvorite kriterije za aktiviranje filtra. Ovo će vjerojatno biti jedinstveno za vas, pa odaberite nešto što djeluje.
- Odaberite Stvori filtar pomoću ovog pretraživanja u donjem desnom dijelu prozora.
- Odaberite Pošalji pripremljeni odgovor i odgovor koji želite koristiti.
- Odaberite Stvori filtar.
Kad god su kriteriji filtra zadovoljeni, Gmail će automatski poslati vaš pripremljeni odgovor. Ovo je idealno za potvrde ili ažuriranja i može se postaviti na više načina. Nemoguće mi je da ih ovdje sve nabrojim, ali prepoznat ćete obrazac u svojim e-porukama koji možete koristiti. Na primjer, sve e-adrese šalju se na vašu e-adresu ‘[zaštićena e-poštom]’ ili bilo koju e-poštu koja sadrži riječ ‘Naruči’. Shvatili ste ideju.
