Kako kontaktirati Snapchat korisničku službu

Što treba znati

• Izaberi profil slika > zupčanik ikona > podrška > Trebam pomoć > Kontaktirajte nas .
• Zatim odaberite kategoriju, dodirnite Da , ispunite obrazac i pošaljite ga.

Ovaj članak objašnjava kako kontaktirati Snapchat podršku putem Android i iOS verzija aplikacije. Snapchat ne daje adresu e-pošte ili telefonski broj službe za korisnike; ovo su najbolji načini da stupite u kontakt s njima.

Kako kontaktirati Snapchat

Slijedite ove korake da kontaktirate Snapchat korisničku podršku.

Prije nego kontaktirate Snapchat zbog manjeg problema, razmislite o tome da provjerite je li Snapchat isključen. Također je lako poništiti svoju Snapchat lozinku i ažurirati Snapchat bez kontaktiranja korisničke podrške.

kako promijeniti zadani račun na googleu

1. Otvorite aplikaciju Snapchat na svom iOS ili Android uređaju i po potrebi se prijavite na svoj račun.

2. Dodirnite svoje profil/Bitmoji ikonu u gornjem lijevom kutu.

3. Dodirnite zupčanik ikonu u gornjem desnom kutu.

4. Pomaknite se prema dolje doViše informacijaodjeljak i dodirnite podrška .

   Na Androidu, pomaknite se na podrška odjeljak i dodirnite Trebam pomoć opcija.

   

5. Dodirnite naranču Kontaktirajte nas dugme.

   

6. Odaberite kategoriju u koju spada vaš problem tako da dodirnete krug lijevo od njega s danog popisa pitanja.

   

   Ovisno o tome što odaberete, Snapchat vam može dati sekundarni popis problema kako biste mogli biti precizniji.

7. Pročitajte upute koje ste dobili nakon što završite s odabirom s popisa danih problema. Ako niste isprobali niti jedan ili sve predložene savjete za rješavanje problema, pokušajte ih sada.

8. Ako ste pročitali i slijedili savjete za rješavanje problema za vaš određeni problem sa Snapchatom i još uvijek ga niste uspjeli riješiti, vratite se na upute za taj određeni problem (možda ćete morati ponovno proći korake od 1 do 7) i pomaknite se prema dolje do samog dna stranice.

   Potražite sivi blok pitanja koji kaže,Trebate pomoć oko nečeg drugog?Dodirnite DA gumb ispod njega.

   

   Ovo se pitanje ne prikazuje za svaki problem, pa ga možete ili ne morate vidjeti, ovisno o vašem problemu. Ako ga ne vidite, to znači da to nije prikladan problem za koji bi vam služba za korisnike mogla pomoći.

   kako vidjeti blokirane brojeve na iphone -

9. Pojavit će se obrazac za unos s nekoliko polja koja možete ispuniti. Samo naprijed i ispunite svoje korisničko ime za Snapchat, svoj telefonski broj, pojedinosti o svom uređaju, datum kada ste se počeli suočavati s problemom, izborni privitak snimke zaslona i dodatne informacije koje detaljno opisuju vaš problem. Možda ćete također morati dati svoju adresu e-pošte, ovisno o pitanju koje imate.

   

10. Dodirnite žuto POSLATI gumb kada završite.

Ako radije ne biste slijedili gore navedene korake putem aplikacije, posjetite Snapchatova web stranica za podršku .

Kada će mi se javiti korisnička služba Snapchata?

Snapchat ne navodi nikakav vremenski okvir kada možete očekivati ​​odgovor od korisničke službe nakon što pošaljete prijavnicu. Također nema jamstva da ćete apsolutnohtjetičuti odgovor, tako da, nažalost, sve što stvarno možete učiniti je mirno sjediti i čekati da prođe.

Pokušajte se obratiti Snapchat podršci na X

Sve što trebate učiniti je poslati poruku na Snapchat podrška na X (bivši Twitter), a odgovor možete dobiti za samo nekoliko minuta. Predstavnik korisničke službe računa mogao bi od vas zatražiti dodatne informacije, ponuditi predloženo rješenje ili potvrditi da je vaša poruka proslijeđena Snapchat timu.

Možete ostaviti povratne informacije i za Snapchat

Ako se ne radi o problemu koji imate sa Snapchatom, već o ideji ili prijedlogu koji želite podijeliti, možete dati povratne informacije tvrtki. S općeg popisa odabira prikazanog gore u šestom koraku odaberite Imam povratnu informaciju opciju, a zatim odaberite imate li prijedlog ili pitanje. Na kraju ćete biti odvedeni do jednostavnog obrasca gdje možete ispuniti pojedinosti svoje povratne informacije.

• Kako mogu izbrisati Snapchat račun?

  Do izbrisati Snapchat račun , morat ćete to učiniti putem web preglednika. Idi na Web stranica Snapchat računa i prijavite se. Pod Upravljanje mojim računom , Izaberi Izbriši moj račun . Unesite podatke za prijavu i odaberite Nastaviti . Vidjet ćete poruku da se vaš račun deaktivira za 30 dana.

• Kako mogu promijeniti svoje korisničko ime za Snapchat?

  Iako ne možete službeno promijeniti svoje korisničko ime za Snapchat, postoji zaobilazno rješenje. Pokrenite Snapchat i odaberite svoj ikona profila ili Bitmoji . Izaberi postavke > Ime i unesite anovo ime za prikaz> Uštedjeti . Ovo novo ime će se sada pojaviti prijateljima umjesto vašeg korisničkog imena.

• Kako mogu napraviti javni profil na Snapchatu?

  Za prebacivanje na javni profil odaberite svoj profil ikona ili Bitmoji . Zatim se pomaknite prema dolje i dodirnite Izradi javni profil > Započnite > Stvoriti .

  kada sam stvorio svoj google račun