Disney Plus usluga je streaminga stara samo nekoliko mjeseci. Imajući to na umu, ne možete očekivati da će biti besprijekoran. Korisnici su izvijestili o nekim uobičajenim problemima s Disney Plusom, poput problema s međuspremnikom.
Naš savjet pomoći će vam da utvrdite razlog zašto imate problema s reprodukcijom na Disney Plusu kako biste ih mogli riješiti. Neki od njih povezani su s hardverom, ali većina je povezana sa softverom.
Započnite s internetskom vezom
Prije svega provjerite internetsku vezu i provjerite je li stabilna. Ako je moguće, možda ćete htjeti isprobati kabelsku vezu umjesto Wi-Fi-ja. Na taj ćete način osigurati da dobijete najbolji signal.
Službena brzina interneta koju preporučuje Disney Plus iznosi 5,0 Mbps ako želite da se vaš sadržaj struji u visokoj razlučivosti (720p ili 1080p) ili 25 Mbps ako želite streaming u 4k Ultra HD. To je ipak najmanji minimum, a vjerojatno biste trebali imati još veće brzine za najbolje performanse.
Ako je vaš internet na razini, tada bi Disney-ove preporučene brzine interneta trebale biti dovoljne. Pametno je i razdvojiti vezu, tj. Koristiti je isključivo za streaming bez ikakvih povezanih drugih uređaja. Da biste provjerili internetsku vezu, možete koristiti Web stranica za brzinski test kako biste utvrdili brzine preuzimanja i prijenosa.
Ako vaš internet nije problem, pogledajte ostale dolje ispravke. Ako je vaš internet prespor, obratite se svojem davatelju internetskih usluga o nadogradnji paketa ili pređite na bolji ISP.
Provjerite je li softver ažuriran
Jedan od najčešćih izvora softverskih problema je zastarjeli softver. Obavezno koristite najnoviju verziju aplikacije Disney Plus za Android ili ios uređaji.
Samo dodirnite vezu dok ste na uređaju i odaberite Ažuriraj. Možete i izbrisati aplikaciju, a zatim je ponovo preuzeti iz službene trgovine aplikacija.
Da biste izbrisali aplikaciju i ponovno je instalirali, slijedite ove korake:
kako poslati tekst bitmoji na android -
- Izbrišite aplikaciju Disney Plus sa svog uređaja.
- Isključite i ponovo uključite uređaj (ponovno pokrenite).
- Posjetite službenu trgovinu aplikacija, preuzmite i instalirajte najnoviju verziju Disney Plus-a.
Također provjerite radi li vaš uređaj za streaming na najnovijoj verziji OS-a. Provjerite postavke uređaja, vjerojatno na kartici Sustav. Put se može razlikovati ovisno o vrsti uređaja.
Provjerite hardver
Hardver je također vrlo važan. Vjerovali ili ne, Disney Plus preporučuje kabele za najbolje iskustvo strujanja. Ako upotrebljavate pametni TV, Roku, Fire TV itd., Trebali biste koristiti sljedeće kabele: HDCP 2.2.
Ovi kabeli služe visokokvalitetnom, brzom streamingu bez međuspremnika, posebno u UHD streamingu. Provjerite je li vaš uređaj kompatibilan s tim kabelima.
Podrazumijeva se da biste trebali koristiti samo uređaj koji podržava Disney Plus. Inače ne biste mogli koristiti ni ovu platformu za streaming.
Pokušajte ponovno pokrenuti sve
Također možete isprobati staro pouzdano ponovno pokretanje. Neki to nazivaju ciklusom snage. To je kad sve isključite i ponovno uključite. Sve uključuje vaš uređaj za streaming, modem i usmjerivač. Učinite sljedeće:
- Počnite s modemom i usmjerivačem. Isključite ih pritiskom na tipku za napajanje ili ih isključite iz izvora napajanja.
- Zatim isključite uređaj za strujanje koji upotrebljavate (TV, tablet, računalo itd.).
- Nakon dobre minute ili tako malo, ponovo uključite modem i usmjerivač.
- Uključite uređaj za streaming.
Ovaj ciklus napajanja omogućuje rješavanje mnogih problema s reprodukcijom, uključujući međuspremnik. Ponovno pokrenite Disney Plus na uređaju za streaming i provjerite je li problem još uvijek prisutan.
facebook prijava početna stranica puna stranica radna površina
Izbrišite kolačiće i predmemorirane podatke
Kad god koristite svoj preglednik, neki se podaci pohranjuju kao predmemorija, a također i kolačići web mjesta. Ali ponekad to može preopteretiti vaš preglednik, pogotovo ako već neko vrijeme niste očistili njegovu predmemoriju. Budući da se koraci razlikuju za svaki preglednik, upute potražite na službenoj stranici za podršku.
U osnovi su koraci sljedeći:
- Pokrenite svoj preglednik.
- Ići mogućnosti ili postavke ili preferencije .
- Odaberite Povijest ili Privatnost i naći gdje možete obrisati podatke o pregledavanju.
- Napokon, obrišite nedavnu povijest, predmemoriju i podatke. Svakako odaberite i uklonite sve.
To možete učiniti i na Android tabletima i telefonima, pristupanjem postavkama, pronalaženjem aplikacija, nakon čega slijedi pohrana. Ovdje možete očistiti predmemoriju i podatke iz bilo koje aplikacije, uključujući Disney Plus.
Često postavljana pitanja
Plaćanje usluge u kojoj ne možete uživati nevjerojatno je frustrirajuće. Ako i dalje imate pitanja, ovdje imamo još nekoliko odgovora!
Nemam dobru internetsku vezu. Što još mogu učiniti?
Nažalost, neka područja jednostavno nemaju dobru internetsku vezu. Ako vam internet radi sporo, vjerojatno nećete moći uživati u Disney + kroz streaming. Ali srećom, postoji zaobilazno rješenje. Disney + omogućuje preuzimanje sadržaja za kasnije gledanje izvan mreže.
Ovo zaobilazno rješenje je sjajno jer ga možete preuzeti na svoj mobilni uređaj dok imate bržu vezu ili možete preuzeti sadržaj sporijom vezom (što može potrajati). Kada preuzmete sadržaj, možete ga vidjeti na svim svojim uređajima za streaming.
Sve što trebate učiniti za preuzimanje omiljenih emisija i filmova je odabrati nešto što želite gledati. Dodirnite ikonu za preuzimanje (strelica s crtom ispod). Pričekajte da se preuzme. Zatim ga strujite kako želite.
Isprobao sam sve, ali još uvijek puferira. Što još mogu učiniti?
Pod pretpostavkom da imate dobru vezu i da aplikacija radi ispravno, još uvijek možete naići na probleme. Dobro je isprobati streaming na drugom uređaju. Ako dobro funkcionira na Xboxu, ali ne i na računalu, postoji problem specifičan za uređaj. Ali, ako svi vaši uređaji spremaju Disney + u međuspremnik, to može biti problem s uslugom streaminga.
kako izbrisati imessage na
Da biste bili sigurni da to nije problem na kraju Disneya, provjerite web stranicu DownDetector. Upišite 'Disney Plus' i kliknite enter. Pregledajte ima li prijavljenih prekida. Također možete pročitati žalbe drugih korisnika. Pod pretpostavkom da postoje ažurirana izvješća o problemima, morat ćete ih pričekati, nažalost. Programeri iza Disneyja + vjerojatno su svjesni problema i rade na njegovom rješavanju.
Budi strpljiv
Ponekad malo strpljenja ide daleko. Disney Plus je još uvijek nov i ponekad se usluga može preopteretiti. Mnogo je korisnika, a poslužitelji ponekad mogu biti previše zauzeti, što također može dovesti do međuspremnika i drugih problema s reprodukcijom.
Ako ste poduzeli sve gore spomenute korake, a vaš se sadržaj i dalje međuspremnik, možda ćete htjeti kontaktirati službenu korisničku podršku Disney Plus-a kao krajnje rješenje.
Sve dobro? Je li vaše iskustvo streaminga na Disney Plusu sada glatko? Javite nam u odjeljku za komentare.
