Iako Webexove aplikacije imaju vrhunski dizajn i funkcionalnost, tu i tamo možete naići na poneku štucavicu. Primjetno je da se neki korisnici žale da njihova web kamera ne radi na Webexu.
Ovaj uobičajeni problem često je posljedica zastarjelog upravljačkog programa web kamere, druge aplikacije koja veže web kameru ili nekog drugog vanjskog razloga. Većinu problema s Webexom možete riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem aplikacije, ali ponekad to nije dovoljno.
U ovom članku možete pronaći mnoga rješenja. Riješimo ovaj problem zajedno. Bit će lako.
Ispravci web kamere za Webex
Prema službenom Webexov centar za pomoć , najčešći krivac za probleme s web kamerama na Webexu su druge aplikacije. Drugim riječima, morate zatvoriti sve aplikacije na uređaju koje mogu imati pristup vašoj web kameri (Facetime, Skype itd.).
Obavezno ukinite ove aplikacije, čak i ako ih morate prisilno zaustaviti na mobilnom uređaju ili prekinuti njihove aktivne procese u sustavu Windows. Ponovno pokretanje aplikacije Webex moglo bi također učiniti trik.
Vaša aplikacija Webex možda je zastarjela, stoga je redovito ažurirajte koristeći službeni Webex stranica za preuzimanja . Webex ima namjenske aplikacije za Android, iOS i Windows uređaje. Također, pobrinite se da na uređaj imate sva ažuriranja sustava. Ne samo web kamera, već i najnovija ažuriranja sustava učinit će da čitav uređaj radi glatko i bolje.
kako mogu izbrisati svoj račun na pari
Ažurirajte upravljačke programe web kamere
Još jedan prijedlog Webexa je da ažurirate upravljačke programe fotoaparata. Evo kako to učiniti na sustavu Windows:
- Uđite u izbornik Start (pritisnite tipku Windows na tipkovnici).
- Potražite Upravitelj uređaja i otvorite ga.
- Pronađite svoju web kameru i kliknite je desnom tipkom miša.
- Odaberite Ažuriraj upravljački program.
- Ažuriranje bi se trebalo automatski instalirati. Ponovno pokrenite računalo kada je gotovo.
Alternativno možete odabrati Deinstaliraj umjesto Ažuriraj upravljački program. Nakon toga ponovno spojite web kameru i instalirajte najnoviji upravljački program. Ako automatsko ažuriranje ne uspije, potražite ažuriranje ručno na službenom web mjestu proizvođača web-kamere.
Postoje neke nezavisne aplikacije za instaliranje ažuriranja, ali one obično nisu pouzdane, pa ih pokušajte izbjeći ako možete.
izbornik Start Windows 10 nije moguće kliknuti
Provjerite je li vaša web kamera povezana
Web kamera ponekad neće raditi s Webexom jer nije povezana. Provjerite jeste li pravilno povezali web kameru s računalom. Obavezno isključite zatvarač ili poklopac. Zatim učinite sljedeće da biste svoju web kameru povezali s Webexom:
- Otvorite Webex na računalu.
- Započnite sastanak sa bilo kime i pobrinite se da zna da je to samo test.
- Dok je sastanak uključen, kliknite Još opcija (ikona s tri točke).
- Odaberite postavke kamere, zvučnika i mikrofona.
- Odaberite web kameru s popisa uređaja dostupnih u odjeljku Kamera.
Webex vas potiče da ih kontaktirate i objasnite svoj problem ako vaša web kamera i dalje ne radi. Ovdje je izravna veza možete koristiti za započinjanje tekstualnog chata ili pozivanje Webexa.
Ako vaša web kamera ne radi u Cisco Webexu Proširenje za Chrome , otvorite sljedeće veza u vašem pregledniku. Pazite da web stranica Webex nije blokirana na stranici postavki privatnosti i sigurnosti Chromea.
Povratak na posao
Nadamo se da će vam naš savjet pomoći da se što prije vratite na svoje sastanke Webexa. Video konferencije sada su važnije nego ikad, s obzirom na sve veće trendove hiperpovezivosti. Također, Webex je izvrstan alat za bilo koji posao od kuće ako ste slobodnjak.
Jeste li uspjeli ponovno pokrenuti web kameru? Koji su vam savjeti pomogli da riješite problem? Slobodno nam recite u odjeljku za komentare u nastavku.
