Kako popraviti kod pogreške zuma 5003

Zum općenito dobro funkcionira i čini video konferencije učinkovitima i jednostavnima. Međutim, ponekad se pojave problemi.

kako pretvoriti svoj Chromebook u Mac

Ako vidite kôd pogreške 5003, to znači da postoji problem s uspostavom veze s poslužiteljima Zooma. Moglo bi biti nekoliko razloga zašto se to događa.

To može biti problem s vatrozidom, blok antivirusnog softvera ili možda imate oštećeni upravljački program bežične mreže. U ovom ćemo članku objasniti kako riješiti te probleme.

Mrežni vatrozid ili proxy

Ako se pokušavate povezati sa Zoomom, ali nalazite se na mreži koja ima vatrozid ili proxy, na zaslonu ćete možda vidjeti kôd pogreške 5003. To bi se moglo dogoditi ako računalo ili mobilni uređaj upotrebljavate na sveučilištu ili u nekoj drugoj organizaciji koja ima ograničenja pristupa mreži.

U tom biste slučaju trebali kontaktirati mrežnog administratora kako bi mogao provjeriti postavke vatrozida i proxyja.

Ako trebate konfigurirati mrežni vatrozid, Zoom ima tablicu protokola i odredišta koja možete vidjeti na njihovim mrežama web stranicu . Također, Zoom preporučuje da stranicu zuma.us stavite na bijeli popis svih inspekcija proxyja ili SSL-a.

AVG izdanje

Ako na svom uređaju upotrebljavate AVG antivirus, možda ćete vidjeti kod pogreške 5003 pri pokušaju povezivanja sa Zoomom. U tom je slučaju vaš najbolji način djelovanja privremeno onemogućiti AVG. Kad je sastanak zumiranja završen, možete poništiti AVG postavke. Evo što trebate učiniti:

1. Desnom tipkom miša kliknite AVG na zaslonu računala.
2. Kad se pojavi izbornik, odaberite zeleni preklopni gumb koji kaže: Zaštita je UKLJUČENA.
3. Kada se od vas zatraži da potvrdite odabir, kliknite Da.

Vidjet ćete da preklopni gumb prelazi u crvenu boju i na njemu će se pisati 'Isključeno'. To znači da je svaka AVG antivirusna značajka onemogućena. Pazite da računalo ne ostavljate predugo izloženim i ranjivim. Također, kada ponovno pokrenete računalo, antivirusna zaštita će se automatski uključiti.

Oštećen bežični upravljački program

Postoji treći potencijalni razlog zašto na zaslon prikazujete kôd pogreške 5003. Neki korisnici Zooma izvijestili su da ih je oštećeni upravljački program bežične mreže sprečavao u povezivanju sa Zoomom. Ako je to slučaj, problem neće nestati sam od sebe. Trebate ponovno instalirati upravljački program bežičnog računala na računalo.

Pokazat ćemo vam kako to učiniti u operacijskom sustavu Windows. Prvo što biste trebali učiniti je deinstalirati upravljački program za Wi-Fi adapter. Evo što biste trebali učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + X, a zatim odaberite Upravitelj uređaja.
2. Zatim pronađite svoj mrežni adapter i kliknite ga desnom tipkom miša.
3. Odaberite Deinstaliraj uređaj.
4. Obavezno označite okvir koji kaže: Izbriši upravljački program za ovaj uređaj.
5. Ponovo odaberite Deinstaliraj.

Nakon toga vidjet ćete da vaš mrežni adapter više nije na popisu. Evo kako ga ponovo instalirati.

1. Vratite se na Upravitelj uređaja.
2. Zatim odaberite Mrežni adapteri nakon čega slijedi Akcija.
3. Odaberite Skeniraj za promjene hardvera.
4. Ponovno kliknite na Mrežni adapteri.

U ovom bi se trenutku vaš Wi-Fi adapter trebao ponovno pojaviti na popisu. A to znači da ste ga uspješno instalirali.

Ostali kodovi pogrešaka povezivanja

Kao i bilo koja internetska aplikacija, Zoom ima mnogo kodova pogrešaka. Mogli biste vidjeti i kôd pogreške 5000 ili 5004. Obje mogu podrazumijevati iste probleme povezane s kodom pogreške 5003.

Možete provjeriti Zoom centar za pomoć stranica u kojoj su navedeni svi potencijalni kodovi pogrešaka povezani s problemima povezivanja sa Zoom poslužiteljima. Ostale pogreške, međutim, nemaju nikakve veze s povezivanjem.

Na primjer, kôd pogreške 2008 znači da je licenca za webinar istekla ili više nije valjana. Ili, ako tijekom instalacije Zooma vidite kôd pogreške 10002, to znači da je vaš antivirusni program zauzeo datoteke Zoom potrebne za instalaciju. To znači da ćete vjerojatno morati ručno proći postupak instalacije.

Kôd pogreške 10006 može značiti isto ili može značiti da je ciljni disk s kojeg preuzimate Zoom pun.

kako učiniti facebook račun privatnim

Rješavanje problema povezivanja zuma

To može biti prilično neugodno kada na ekranu vidite kod pogreške 5003 kada pokušavate uskočiti na Zoom sastanak. Ali postoje načini da se to popravi. Prvo provjerite mrežu koju upotrebljavate. Postoji li vatrozid?

Koristite li AVG antivirus na svom uređaju? Napokon, pokušajte ponovo instalirati upravljačke programe za bežično povezivanje, ne može naštetiti. Nadamo se da će vam bilo koje od ovih rješenja pomoći da se vratite na Zoom.

Jeste li ikada primili kod pogreške 5003 na Zoomu? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.