DoorDash jedna je od najvećih i najpopularnijih aplikacija za dostavu hrane na zahtjev na tržištu. Ostali su konkurentni zahvaljujući opciji plaćanja pouzećem.
Ova je značajka omogućila vozačima DoorDasha da prihvate narudžbe koje će kupci platiti u gotovini. Međutim, usluga je obustavljena zbog pandemije Covid-19.
Ipak, nadamo se da će DoorDash u jednom trenutku nastaviti s ovom uslugom, pa je vrijedno znati kako funkcionira. Osim toga, u ovom ćemo članku raspravljati o tome kako vozačima DoorDasha možete dati napojnicu i putem aplikacije i u gotovini.
Kako koristiti DoorDash gotovinom pri dostavi?
Razgovarajmo o tome kako značajka 'Gotovina pri isporuci' funkcionira na DoorDashu. Najvažnije je razumjeti da vozači ili 'Dashers' biraju hoće li prihvatiti plaćanje u gotovini ili ne.
Kupac može zatražiti plaćanje 'pouzećem', a DoorDash će obavijestiti vozače u blizini narudžbe. Dasher ima opciju prihvatiti ili odbiti. Ako odluče odbiti, to se ni na koji način neće loše odraziti na njihovu stopu prihvaćanja.
Ako prihvati, kupac će platiti Dasheru osobno. Novac koji su prikupili ostaje u njihovom posjedu i DoorDash ga odbija od njihovog sljedećeg planiranog izravnog depozita.
Međutim, iako je ova usluga odnedavno bila dostupna na DoorDashu, nije uvijek bilo jednostavno naručiti 'Gotovinom pri isporuci'.
Nije iznenađujuće da mnogi vozači ne žele rukovati gotovinom ili brinu hoće li biti plaćeni u cijelosti. Online plaćanja puno su praktičnija, pa nadoknađuju većinu narudžbi na DoorDashu.
Imajte na umu da DoorDash također prihvaća darovne kartice putem aplikacije. Ovo je zaobilazno rješenje za one koji kod sebe nemaju ništa osim gotovine. Možete otići u trgovinu (što je, naravno, donekle kontraproduktivno) kupiti jedan ili zamoliti prijatelja ili člana obitelji da vam ga kupi online.
Dodatna česta pitanja za DoorDash plaćanje pouzećem
1. Što ako DoorDash Driver nema dovoljno sitniša?
Vozači se potiču da prihvate 'gotovinu pri isporuci' samo ako mogu imati dovoljno sitniša za kupca. Međutim, pogreške se događaju i vozači se mogu naći bez dovoljno sitniša da vrate kupcu.
Protokol DoorDash-a u ovoj situaciji je da prvo obavijesti kupca o situaciji. Nažalost, to također znači da isporuku ne mogu predati kupcu, već je umjesto toga vraćaju u restoran.
Moraju kontaktirati DoorDash podršku i zamoliti ih da kreiraju drugu isporuku. Ako se to dogodi previše puta, vozači DoorDasha mogu dobiti suspenziju primanja narudžbi s plaćanjem pouzećem.
2. Prihvaća li DoorDash još uvijek gotovinu tijekom Covid krize?
Kao što je spomenuto, DoorDash je obustavio značajku 'Cash on Delivery' na svojoj aplikaciji. Nadalje, kao i mnoge dostavne tvrtke, uspostavili su sustav 'bezkontaktne dostave' kao zadanu postavku za sve svoje narudžbe.
Kada kupac izvrši narudžbu, pojavit će se opcija 'Ostavi to na mojim vratima'. Možete unijeti dodatne upute kako biste osigurali da Dasher dovrši isporuku.
Dashers također moraju nositi maske tijekom isporuke. Nije poznato kada će DoorDash u ovom trenutku nastaviti s opcijom 'Povra pri isporuci'.
3. Trebam li točan kusur za DoorDash dostavu?
Ako ste Dasher, poželjno je imati dovoljno sitniša za dostavu kada se plaća u gotovini. To olakšava stvari i vama i kupcu. Ako nemate točan sitniš, nije dobra ideja oslanjati se na nadu da će mušterija ostaviti napojnicu.
Međutim, može se dogoditi i suprotno. Kupac možda nema dovoljno gotovine za plaćanje narudžbe.
U tom slučaju ne mogu primiti narudžbu, a Dasher će je morati vratiti u restoran. Dasher tada dobiva polovicu zajamčenog minimalnog iznosa.
4. Što ako kupac tvrdi da je platio online?
Ovo može biti neugodna situacija, ali Dasheri moraju znati da je to nemoguće. Dasher mora obavijestiti kupca da je došlo do pogreške i da će morati vratiti hranu u restoran. Dasher će morati obavijestiti DoorDash podršku o incidentu.
kako promijeniti word dokument u jpg
5. Mogu li svoju DoorDash narudžbu promijeniti s kredita na gotovinu?
Budući da je sustav plaćanja pouzećem trenutno ukinut, to nije nešto o čemu se trebate brinuti.
Međutim, čak i kad je još bila dostupna, niste se mogli prebaciti na isporuku gotovine nakon što je narudžba već poslana. Ako biste inzistirali na plaćanju u gotovini, jedina opcija bi bila da otkažete trenutnu narudžbu i izvršite drugu. Dakle, da vidimo kako možete otkazati DoorDash narudžbu putem aplikacije:
1. Pokrenite aplikaciju DoorDash i idite na Narudžbe tab.
2. U gornjem desnom kutu odaberite Pomozite .
koji je najveći Snapchat niz ikad
3. Idite na Izbornik za pomoć i odaberite Otkazati narudžbu . Ili odaberite gumb Otkaži narudžbu u odjeljku Detalji narudžbe.
4. Zatim slijedite upute na zaslonu.
Međutim, imajte na umu da možete otkazati samo narudžbu koja još nije isporučena. Također, dobit ćete puni povrat samo ako restoran još nije potvrdio vašu narudžbu i Dasher nije dodijeljen.
Djelomični povrat novca moguć je ako je restoran potvrdio, ali Dasher nije dodijeljen. Konačno, nećete dobiti nikakav povrat novca ako je i restoran potvrdio i Dasher je dodijeljen vašoj narudžbi.
6. Kako mogu dati napojnicu u gotovini kada koristim DoorDash?
DoorDash ima ugrađenu značajku davanja napojnica u aplikaciji. Ako dajete napojnicu, možete se pouzdati u ovaj sustav za osiguranje napojnice za Dasher. Možete odabrati jedan od preporučenih Dasherovih savjeta u aplikaciji ili odabrati ostalo za ručni unos iznosa.
Međutim, nekim ljudima više odgovara ideja da provjere uslugu prije davanja napojnice. To im ostavlja mogućnost da osobno daju napojnicu u gotovini.
U ovom sustavu vrijede opće smjernice uslužnog sektora. Ovisno o vašem ukupnom računu za narudžbu, dodajte između 10-20% cijene računa za napojnicu.
Mnogi vozači DoorDasha cijene napojnicu u gotovini jer mogu odmah staviti novac u džep i ne čekati izravni depozit od DoorDasha. Također, davanje gotovine daje im do znanja tko im je dao napojnicu. Savjeti putem aplikacije su anonimni.
7. Moram li dati napojnicu vozaču DoorDasha?
DoorDash snažno potiče svoje kupce da svojim vozačima daju napojnicu. Zapravo, poslovni model se na mnoge načine oslanja na činjenicu da većina kupaca doista daje napojnice Dashersima.
Zato DoorDash uključuje odjeljak za davanje napojnica prije nego što nastavite na naplatu. Međutim, ako ne želite ostaviti napojnicu ili želite Dasheru dati napojnicu u gotovini, morate prijeći na 'Ostalo' da biste unijeli iznos nula.
Očekivanje povrata gotovine prilikom dostave na DoorDash
Kriza Covid-19 pauzirala je značajku 'Povra pri isporuci' na DoorDashu. Međutim, još uvijek možete Dashersima dati napojnicu u gotovini ako to želite. Također možete učiniti sve u aplikaciji, uključujući naručivanje i davanje napojnice.
Za sada, DoorDash, kao i mnoge druge aplikacije za dostavu na zahtjev, pruža 'bezkontaktnu dostavu', što izgleda dobro funkcionira. Nitko ne zna što budućnost nosi za tvrtke kao što je DoorDash, ali za sada zadovoljni kupci mogu dati napojnicu Dashersima na dva različita načina.
Koristite li DoorDash? Koji je vaš preferirani način davanja napojnice? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.
