Marketing e-poštom i dalje je najučinkovitiji način povezivanja s vašim klijentima. Uz jaku konkurenciju, idealan način da ostanete ispred svojih konkurenata je korištenje učinkovitog marketinškog alata putem e-pošte. Ako razmišljate o dvije najbolje platforme za e-poštu, Mailchimp i Constant Contact, čitajte dalje dok uspoređujemo njihove značajke kako bismo vam pomogli da odlučite koja je najbolja za vaše poslovanje.
Mailchimp
Mailchimp se razvio od bootstrapped side projekta započetog 2001. do 11 milijuna aktivnih korisnika
i publiku od 4 milijarde korisnika. Mailchimp je najpopularnija platforma za marketing putem e-pošte s ogromnim tržišnim udjelom od 62,23%. Proširio se na cjelovito mrežno marketinško rješenje. Napredne značajke Mailchimpa uključuju zakazivanje društvenih medija, automatizaciju, odredišne stranice i izvješćivanje.
Stalni kontakt
Stalni kontakt osnovana je 1995. godine i poznata je po tome što pomaže malim tvrtkama u stvaranju učinkovitih marketinških strategija. Iako ima manje korisnika, još uvijek je jedna od najraširenijih dostupnih platformi za e-poštu. Iako je Constant Contact najveći konkurent Mailchimpa, oni posjeduju samo 8,69% tržišnog udjela. Pomažu više od 600.000 kupaca u stvaranju internetskih trgovina, web stranica, markiranih marketinških kampanja putem e-pošte i više.
Obje su platforme brendovi koji se koriste za marketing e-poštom i zaslužili su poštovanje iz raznih razloga.
Značajke
Dakle, što čini jedan alat boljim od drugog? Usporedimo značajke.
Mailchimp protiv stalnog kontakta: Automatizacija
I Mailchimp i Constant Contact nude automatizaciju e-pošte. Automatizacija e-pošte pomoći će vam u izradi e-poruka za slanje popisu primatelja u jednoj seriji. Ova pametna značajka koristi konfigurirane okidače za slanje zasebne e-pošte osobama koje ispunjavaju određene kriterije. Na primjer, e-poruka dobrodošlice šalje se svima koji se prijave.
Mailchimp
Značajka automatizacije Mailchimpa omogućuje vam slanje prilagođenih praćenja kupnje i preporuka proizvoda. Dostupni su okidači za slanje automatizirane poruke ako vaš kupac klikne na određenu poveznicu ili, na primjer, napusti svoju košaricu.
Stalni kontakt
Constant Contact također nudi automatske odgovore i prilagođene e-poruke. Međutim, njegove mogućnosti automatizacije su ograničene.
Presuda
Mailchimp ovdje pobjeđuje jer ima sofisticiranije značajke automatizacije. Prilično je zgodno što možete konfigurirati okidače i prilagoditi e-poštu prema ponašanju svojih kupaca.
Mailchimp u odnosu na stalni kontakt: Isporučivost
Isporučivost je ključna metrika za mjerenje uspjeha vaše e-pošte prije nego što se pročita. Uspjeh isporuke ovisi o reputaciji, autentifikaciji i sadržaju. E-poruka se smatra isporučenom ako ne ostane neisporučena ili završi u mapi Spam.
Mailchimp
Mailchimp koristi tehnologiju za otkrivanje zlouporabe Omnivore kako bi spriječio slanje uvredljivog sadržaja. Njegovo predviđanje neetičkih praksi doprinosi stopi isporučivosti od 96-99%.
Stalni kontakt
Stalni kontakt promatra najbolje prakse pomoću alata za praćenje neželjene pošte kako bi predvidio hoće li vaše kampanje e-pošte imati problema s isporukom. Njihova stopa isporuke je 98%.
Presuda
Konstantni kontakt je ovdje pobjednik, jer je njegova dosljedna stopa viša od Mailchimpove, a posljednjih godina njegova je godišnja stopa obično iznad Mailchimpove.
Mailchimp protiv stalnog kontakta: Obrasci za registraciju
Vaš obrazac za registraciju mogao bi napraviti ili uništiti vaš popis pretplatnika. Postoji idealan način za procjenu interesa ljudi za ponudu na vašoj web stranici. Međutim, oni mogu učiniti da vaš marketinški napor šalje neželjenu poštu u poštanski sandučić domaćina bez odgovarajuće provjere adrese, što neće izgledati dobro za vaše poslovanje. Stoga je vrlo važno pravilno izraditi obrazac za registraciju.
Mailchimp
Mailchimp nudi mnogo opcija kako bi vaši obrasci za registraciju bili što privlačniji i kako biste ih integrirali s vašim web mjestom. Od dodavanja prilagođenih polja do izbora povlačenja i ispuštanja, također pruža izvrsnu poruku za uključivanje koju možete personalizirati na temelju svojih preferencija. Jedino ograničenje je da ćete morati slijediti HEX kod boje.
Stalni kontakt
Uz Constant Contact možete promijeniti fontove i boju pozadine, ali će vaši obrasci za registraciju imati samo osnovne potvrdne okvire za ime, naziv tvrtke itd. Constant Contact malo se iskupljuje dopuštajući vam da izradite QR kod za povezivanje s vašim obrascem .
Presuda
Iako Constant Contact nudi cool standardnu značajku QR koda, Mailchimp je ovdje pobjednik sa svojom opt-in značajkom i više mogućnosti prilagodbe.
Mailchimp protiv stalnog kontakta: A/B testiranje
Da biste saznali koja e-pošta najbolje odjekuje kod vaše publike, možete koristiti Mailchimp i Constant Contact za eksperimentiranje s različitim varijacijama. Možete testirati sadržaj e-pošte, predmet, poziv na radnju, slike i poslati vrijeme kako biste otkrili najbolju verziju za slanje e-pošte pretplatnicima.
Mailchimp
Mailchimpovo A/B testiranje omogućuje vam testiranje tri varijacije vaše kampanje u njihovom besplatnom planu. Njihov Pro Plan omogućit će vam slanje do osam varijacija kampanje. Prije slanja svojih testova možete odrediti koliko će ih ljudi primiti kako biste lakše utvrdili koja je varijacija bila najbolja.
Stalni kontakt
Constant Contact ne nudi usporedive opcije za A/B testiranje, a vi ćete imati priliku samo pokrenuti testove na svom predmetu. Ako želite koristiti više varijacija, morat ćete ih postaviti ručno.
Presuda
Mailchimp ovdje ponovno pobjeđuje jer će vam njegovo automatizirano A/B testiranje uštedjeti dragocjeno vrijeme.
Mailchimp u odnosu na stalni kontakt: izvješćivanje
Da biste znali koliko je vaša kampanja e-poštom učinkovita, morat ćete znati što je uspjelo, a što nije uspjelo. To će pomoći vašem poslovanju da raste i dati vam prednost u odnosu na kampanje konkurenata. Mailchimp i Constant Contact uključuju nadzorne ploče za izvješćivanje i analitiku s različitim prednostima koje treba uzeti u obzir.
Mailchimp
Mailchimpovo izvješćivanje o mjernim podacima uključuje stopu klikanja, stopu napuštanja početne stranice, stopu otvaranja itd. Pomaže vam u mjerenju uspjeha vaše e-pošte pomoću interaktivnih grafikona, a njegova značajka preklapanja klikova pruža dublji uvid u elemente koji privlače vaše pretplatnike. Njegove druge zgodne značajke uključuju geo-praćenje, izvješća društvenih medija i uspjeh u biltenu po pružatelju usluga. A ako to nije dovoljno impresivno, njihov jedinstveni alat za praćenje konverzija e-trgovine omogućuje vam da znate koje proizvode prodajete više i kada, među ostalim vrijednim detaljima.
Stalni kontakt
Constant Contact nema značajku preklapanja klikova, ali će vam dati izvješća o broju klikova, otvaranja, prosljeđivanja i više. Njegova kartica aktivnosti bilježi ažuriranja, uklanjanja i izvoze.
Presuda
Mailchimp uzima i ovaj jer ima daleko naprednije analitičke značajke. Njihov sustav izvješćivanja mogao bi se smatrati najboljim od svih trenutno dostupnih alata za e-poštu.
Mailchimp protiv stalnog kontakta: dizajn i predlošci
Obje platforme ponudit će vam pristojan broj predložaka za početak.
Mailchimp
Mailchimp nudi značajke dizajna jednostavne za korištenje i niz uglađenih predložaka. Njihovi obrisi temeljeni na blokovima prilagođavaju se dizajnu robne marke, budući da možete povlačiti svoj sadržaj i imate fleksibilnost s opcijama postavljanja slika i izgleda. Nudi neograničen prostor za pohranu slika.
Mailchimp ima predloške razvrstane po kategorijama. Međutim, nudi manje predložaka, sa 100 u usporedbi s 200 Constant Contacta. Za izradu biltena od nule, oba rješenja dopuštaju HTML i oba će vam omogućiti spremanje predložaka za ponovnu upotrebu.
Stalni kontakt
Stalni kontakt nudi mnogo unaprijed izrađenih dizajna i predložaka, koji su hvaljeni zbog jednostavnosti upotrebe. Njihovi dizajni mogu vam uštedjeti stvarno vrijeme ako ste zadovoljni korištenjem pristupa rezača kolačića umjesto da ga sami izradite. Pruža galeriju skladišnih slika, dok Mailchimp ne. Da ste odabrali Constant Contact, imali biste samo 2 GB prostora za pohranu, što se čini jadno u usporedbi s neograničenim kapacitetom Mailchimpa.
koliko kućnih xboxova mogu imati
Presuda
MailChimp ponovno pobjeđuje. Što se tiče dizajna, ima veću fleksibilnost.
Mailchimp u odnosu na stalni kontakt: jednostavnost korištenja
Obje platforme pružaju jednostavnu navigaciju i dobro definirane odjeljke. Idealne su za početnike i one koji nemaju puno slobodnog vremena da nauče kako ih koristiti.
Mailchimp
Mailchimp UI smatra se modernijim i osjetljivijim od Constant Contacta. Estetski, štedljivo koristi boju kako bi privukao pozornost na svoju čistu i lako razumljivu kontrolnu ploču. Njegovi alati za povlačenje i ispuštanje podržavaju jednostavno stvaranje i prilagodbu e-pošte. Međutim, možda će vam isprva biti teže shvatiti neke od naprednih značajki.
Stalni kontakt
Korisničko sučelje Constant Contacta dizajnirano je za jednostavno korištenje. Ima manje značajki, što ga čini još jednostavnijim. Koristi se povlačenjem i ispuštanjem, a pronalaženje odgovarajućih integracija je dostupno. Predlošci dizajna prikazani su po funkcionalnosti, što povećava njegovu ukupnu jednostavnost.
Presuda
Ovdje smo zamalo imali neriješeno, budući da su obje platforme usredotočile svoj dizajn korisničkog sučelja na upotrebljivost i relativno su jednostavne za one koji tek koriste marketinške alate putem e-pošte. Manji broj značajki Constant Contacta doprinosi jednostavnijoj upotrebi. Ali Mailchimp je dizajnirao svoje napredne značajke za intuitivnu upotrebu. Jednostavnost korištenja pripada Mailchimpu.
Mailchimp protiv stalnog kontakta: integracije
Alat za marketing putem e-pošte koji koristite samo je jedna od aplikacija u vašem izboru softvera. Kako biste podigli svoje marketinške napore na višu razinu, marketing e-poštom trebao bi biti integriran s drugim alatima kao što su CRM, CMS, alati za e-trgovinu i druge marketinške aplikacije.
Integracija platforme za e-trgovinu nudi vam pristup vrijednim informacijama o kupcima. Pomoću ovih podataka možete podijeliti svoju ciljanu publiku na slanje relevantnih e-poruka, podsjetnika na pretplatu, rođendanskih poruka itd.
Sustavi za upravljanje odnosima s kupcima omogućit će postavljanje e-poruka za uzgoj potencijalnih kupaca, e-poruka za skuplju prodaju itd.
Sustavi za upravljanje sadržajem pomoći će vam da povećate svoje pretplate koristeći odličan sadržaj za svijest o robnoj marki.
Obje platforme imaju izvorne integracije sa stotinama drugih softverskih aplikacija.
kako provjeriti brzinu osvježavanja TV - a
Mailchimp
Mailchimp nudi preko 700 integracija, uključujući sljedeće.
- Shopify
- Cvrkut
- Facebook
- WooCommerce
- Osnovni CRM
- WordPress
- Cazoomi
- Instagram
- QuickBooks
- SalesForce
Stalni kontakt
Stalni kontakt ima oko 450 integracija, od kojih su neke prikazane u nastavku.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Zapier
- DonorPerfect
- Facebook
- 3dCart
- SalesForce
Presuda
Ovaj put umalo je pobjedu odnio Mailchimp jer ima više integracija. Međutim, imat ćete opciju pretraživanja samo po abecedi, tako da ćete morati znati koju aplikaciju tražite.
Constant Contact prilagođava se nepoznavanju naziva aplikacije dopuštajući vam pretraživanje po kategoriji. Budući da je Constant Contact olakšao ovaj proces početnicima, on je ovdje pobjednik.
Mailchimp u odnosu na stalni kontakt: cijene
Mailchimp
Mailchimp nudi sljedeće planove.
Besplatni plan
Njihov besplatni plan omogućuje do 2000 pretplatnika i dodatak od 10 000 e-poruka svaki mjesec. Također ćete dobiti besplatno izvješćivanje, predloške, obrasce za prijavu, alat za izradu web stranica, pristup njihovom kreativnom pomoćniku i još mnogo toga.
Osnove
Počevši od 11 USD mjesečno i na temelju 500 kontakata, dobit ćete sve u besplatnom planu plus izvješća o angažmanu, A/B testiranje, brendiranje kupaca i više.
Standard
Mailchimpov preporučeni plan počinje od 17 USD mjesečno. Uz sve značajke u njihovom planu Essentials, njihov Pro plan nudi vam uvid u putovanje korisnika, optimizaciju vremena slanja, bihevioralno ciljanje i još mnogo toga.
Premija
Njihov Premium plan namijenjen je naprednim trgovcima e-poštom koji zahtijevaju više mogućnosti prilagodbe. Za 299 USD mjesečno dobit ćete sve u standardnom paketu, plus naprednu segmentaciju, usporedna izvješća, telefonsku i prioritetnu podršku i više.
Stalni kontakt
Stalni kontakt planovi su sljedeći.
Osnovni plan stalnog kontakta
Počevši od 9,99 USD svaki mjesec, primit ćete 300+ predložaka e-pošte, izvješća u stvarnom vremenu i pristup njihovoj nagrađivanoj podršci putem telefona i chata uživo.
Plan Constant Contact Plus
Počevši od 45 USD svaki mjesec, ovo će vam dati sve značajke temeljnog plana plus automatizirane e-poruke za podsjetnike, uključujući napuštenu košaricu, izvješća o prodaji i konverzijama, automatski generirane segmente i više.
Constant Contact nudi 30-dnevno besplatno probno razdoblje za oba plana.
Presuda
Mailchimp je ovdje jasan pobjednik zbog fleksibilnijih opcija plaćanja. Besplatni plan odličan je za tvrtke koje tek počinju ili imaju ograničen proračun. Planovi za stalni kontakt prikladni su za veće ili male ustanove s višestrukim potrebama.
Mailchimp u odnosu na stalni kontakt: podrška
Izvrsna korisnička podrška nudi dodatnu vrijednost i pomaže u razvoju povjerenja i lojalnosti. Ako vam je korisnička podrška ključna, razmislite što oba rješenja mogu ponuditi.
Mailchimp
Ako vam je potrebna pomoć kao besplatnom korisniku, morat ćete posjetiti njihovu kontakt stranicu za informacije. Možete odabrati temu i zatim biti preusmjereni na članak koji je obrađuje. Za 24-satnu podršku putem e-pošte i chata razmislite o njihovom planu Essentials. Alternativno, ako će vam pristup podršci biti jako potreban u vašem poslovanju, njihov Premium paket nudi telefonsku i prioritetnu podršku.
Stalni kontakt
Constant Contact pruža podršku e-poštom, telefonom i live chatom. Korisne informacije dostupne su i putem njihove baze znanja ili zajednice centra za pomoć. Osim toga, nude osobne i online treninge.
Presuda
Iako obje platforme nude live chat i podršku e-poštom, Constant Contact je očiti pobjednik, jer su otišli dodatno. Njihova telefonska podrška i obuka pokazuju da su dali sve od sebe kako bi pomoć učinili dostupnijom.
Mailchimp protiv stalnog kontakta: pobjednik
Mailchimp sveukupno pobjeđuje zahvaljujući svojim naprednim značajkama prilagodbe i jednostavnosti korištenja. Oni nude besplatne i jeftinije planove u usporedbi s Constant Contactom, a neograničeno skladištenje slika i izvješćivanje omogućuju Constant Contactu trku za svoj novac. Unatoč tome što im ne ide tako dobro u području korisničke podrške, nude podršku putem chata uživo i e-pošte, što je obično dovoljno za rješavanje problema.
S druge strane, ako sveobuhvatnu korisničku uslugu cijenite iznad većine drugih značajki, tada Constant Contact ovdje pobjeđuje, ruku na srce.
Obje platforme imaju priličan udio prednosti i nedostataka. Vaš pobjednik ovisit će o tome koliko dobro zadovoljava vaše poslovne zahtjeve.
Na temelju onoga što znate o ta dva rješenja, uz koje ste više pristali? Recite nam u odjeljku za komentare ispod.
