Netko je hakiran i promijenjena e-pošta - kako vratiti račun

Netflix je jedna od najpopularnijih streaming platformi na svijetu. Na žalost, ovo ga čini primamljivom metom za hakere koji bi željeli uživati ​​u filmovima i TV emisijama, a istovremeno dopuštaju da netko drugi plati račun.

veži skok na kotačić miša cs go

Ponekad će hakeri samo promijeniti lozinku, ali ništa drugo, a drugi put uopće neće promijeniti ništa (nadajući se da će proletjeti ispod radara). No, uobičajeno je da haker promijeni e-adresu povezanu s računom kako bi mogao jednostavno preuzeti cijelu stvar.

Bez obzira na metodu, postoje načini suočavanja s hakerskim napadom. U ovom ću vam članku dati osnovni opis kako se obraniti i vratiti račun.

Kako znati je li vaš Netflix račun hakiran?

Hakeri koriste širok spektar metoda za dobivanje pristupa nečijem Netflix računu.

U nekim će slučajevima hakeri dobiti pristup vašem računu i ostaviti vaše vjerodajnice na miru u nadi da će moći nastaviti koristiti vaš račun bez vašeg znanja. U ovoj je situaciji važno pripaziti na neobične aktivnosti gledanja na vašem Netflix računu.

U drugim slučajevima hakeri mogu promijeniti vašu e-adresu i lozinku za prijavu kako bi vam u potpunosti ograničili pristup računu. U ovakvim situacijama morat ćete kontaktirati Netflix kako biste povratili kontrolu nad svojim računom.

Pogledajmo kako možete znati je li vaš račun hakiran i kako možete vratiti svoj račun.

Čudna aktivnost na računu

Najlakši način da utvrdite je li netko koristio vaš račun je provjeriti nedavno gledanu karticu na Netflixu. Ako tamo vidite film ili TV emisiju koju niste nedavno gledali, šanse su da vaš račun koristi netko drugi.

U tom biste slučaju trebali odmah promijeniti lozinku kako biste osigurali da se šteta ne pogorša i spriječili haker od ponovne upotrebe vašeg računa .

Evo kako možete osigurati da se sumnjive aktivnosti odvijale na vašem Netflix računu:

1. Prijavite se na svoj Netflix račun i odaberite Račun .
   
2. Klik Aktivnost gledanja da biste vidjeli sve aktivnosti koje su se odvijale na vašem računu. (Haker može izbrisati nedavnu aktivnost, pa ako još uvijek niste sigurni što se dogodilo, prijeđite na sljedeći korak.)
   
3. Kliknite na Nedavna aktivnost strujanja uređaja da biste vidjeli lokacije s kojih je prijavljen vaš račun.
   
4. Provjerite postoje li nepoznate prijave iz drugih zemalja ili područja.
   
5. Ako vidite prijavu za koju niste znali, moguće je da je vaš račun hakiran. Vrati se na Postavke i odaberite Odjavite se sa svih uređaja .
   

Ovo će odjaviti vaš račun sa svih uređaja, uključujući one koje koristi haker. Sad kad ste se uvjerili da ste jedina osoba koja koristi račun, vrijeme je da promijenite lozinku kako biste osigurali da se haker ne prijavi ponovo.

Promjena lozinke s mobilnih uređaja:

1. Prijavite se na svoj Netflix račun bilo kojim uređajem.
   
2. Odaberi Više u donjem desnom kutu zaslona.
   
3. Ići Postavke aplikacije i pomičite se prema dolje dok ne pronađete svoju adresu e-pošte u Akcijski odjeljak.
   
4. Dodirnite je i moći ćete promijeniti lozinku.
   
5. Omogućite autentifikaciju u dva koraka za svoju Gmail adresu (ako je to klijent e-pošte koji koristite). Na taj ćete način morati potvrditi svaku prijavu klikom na vezu koju ćete primiti u svojoj e-pošti. Iako se ovo može činiti smetnjom, bolje je biti na sigurnom nego žaliti.
   

Promjena lozinke s računala:

1. Prijavite se na svoj Netflix račun.
   
2. Zadržite pokazivač iznad ikone profila u gornjem desnom kutu i odaberite Račun s padajućeg izbornika.
   
3. Kliknite na Promijenite lozinku . Pronaći ćete ga u gornjem desnom dijelu stranice Račun pod Članstvo i naplata .
   
4. Na sljedećoj stranici unesite trenutnu lozinku u prvo polje, a novu lozinku u druga dva.
   
5. Po želji možete potvrditi okvir pored Zahtijevaj od svih uređaja da se ponovo prijave novom lozinkom . Ovo će automatski odjaviti sve povezane uređaje s Netflixa.
   
6. Klik Uštedjeti da biste spremili novu lozinku.
   

Sada bi vaš račun trebao biti siguran jer se haker ne bi smio moći ponovno prijaviti.

Što ako je moj Netflix račun hakiran i e-pošta promijenjena?

Naravno, ako osoba koja je hakirala vaš račun odluči promijeniti vaše vjerodajnice za prijavu, nećete ih moći pokrenuti putem postavki računa. Možete prijaviti problem Netflixu putem njihove mreže centar za pomoć , korisnici često ovim putem dobivaju veliku pomoć.

umetnite pdf u google slajdove

Ako se to dogodi, sada ste zaključani sa svojim Netflix računom. Ako je haker učinio puno da promijeni sve vaše podatke, uključujući broj vaše kreditne kartice, teško ćete dokazati da ste izvorni vlasnik računa.

Na temelju onoga što smo doznali od korisnika koji su imali ovaj problem, ne biste trebali očekivati ​​da vam vrate ukradeni račun. Netflix neće moći provjeriti vaše izvorne podatke i ne postoji drugi način na koji možete dokazati da je račun uopće bio vaš.

Najbolji ishod je da se ukradeni račun izbriše. To znači da ćete morati stvoriti novu da biste se vratili gledanju omiljenih TV emisija. Sve je u rukama tima za korisničku podršku i načina na koji će riješiti problem.

Zaštitite svoj račun

Najbolji način da se osigura da nitko drugi ne preuzme kontrolu nad vašim Netflix računom jest učiniti ga što sigurnijim od prvog dana. To znači da biste trebali stvoriti lozinku koja sadrži brojeve, velika i mala slova, pa čak i nekoliko simbola.

Čuvajte se komunikacija koje vam je poslao Netflix. Nisu rijetki slučajevi da hakeri i prevaranti korisnicima Netflixa šalju e-poštu s krađom identiteta radi privatnih podataka. Ove e-adrese traže od korisnika da provjere svoje podatke o plaćanju i vjerodajnice za prijavu. Neki prevaranti idu toliko daleko da pružaju realnu vezu do web mjesta kako bi svoj plijen zarobili u oduzimanje privatnih podataka. Zaštita računa znači osiguravanje da ne dajete informacije da biste im pristupili.

Još jedan uobičajeni način na koji hakeri dobivaju pristup vašem Netflix računu je putem web preglednika koji nemaju anti-malware. Ne samo da je ovo problem za vašu zabavu, već je problem i za druge račune.

Ako vam nakon svega toga hakiraju račun, barem ćete znati da su hakeri morali uložiti mnogo dodatnog posla. Većina će ih odustati i ići tražiti lakšu metu.

Često postavljana pitanja

Kako mogu promijeniti podatke o plaćanju ako se ne mogu prijaviti?

Pretpostavimo da ste jedan od nesretnih koji se ne mogu prijaviti na vaš račun i ne možete ga vratiti. Ako su vaši podaci o plaćanju i dalje povezani, mjesečno će se terećenje i dalje prikazivati ​​svakog mjeseca dok se račun ne otkaže.

Ako Netflix nije od koristi, vaša prva stanica trebala bi biti vaša financijska institucija. Većina banaka, izdavatelja kreditnih kartica, a posebno PayPal trebali bi vam dati mogućnost zaustavljanja plaćanja.

Iako neke banke za to naplaćuju naknadu, važno je osigurati način plaćanja.

Zašto bi netko hakirao moj Netflix račun?

Da je vaš prijatelj pristupio vašem računu, odgovor na ovo pitanje je jednostavan: Netflix žele gledati besplatno. Ali, pretpostavimo da je to netko vama nepoznat. Zašto bi zaboga neka slučajna osoba (možda u nekoj drugoj zemlji) željela vaš Netflix račun? Čak je i najviši plan samo 15 USD mjesečno.

Pa, neki ljudi zarađuju prodajom podataka o vašem računu na tamnoj mreži. Drugi mogu otkriti da iste podatke za prijavu koristite za druge, ozbiljnije račune (poput bankovnih računa, društvenih mreža itd.).

Napokon, neki ljudi možda žele gledati američki sadržaj u drugim zemljama. Bez obzira na razlog, poduzmite odgovarajuće mjere predostrožnosti kako biste zaštitili svoj račun (upotrijebite drugu lozinku, provjerite e-poštu) kako ne biste postali jedna od sljedećih žrtava hakera.

kako staviti slike u mapu na Windows računalu 10

Kako hakeri ulaze na moj račun?

Postoji puno načina na koje haker može pristupiti vašem računu. Kao prvo, phishing e-adrese alat su koji često koriste interlopers. Slanjem e-pošte službenog izgleda na koju ćete sigurno odgovoriti, hakeri su učinkovito stekli vaše korisničko ime i lozinku. Ova e-pošta često vas usmjerava na web stranicu koja traži da se prijavite na svoj Netflix račun. Najbolje je izbjegavati prijavu na svoj Netflix račun bilo gdje osim u službenoj aplikaciji ili web mjestu.

Dalje, hakeri su možda dobili pristup drugom vašem računu. Zbog toga mi koji poznajemo branšu često savjetujemo ljudima da koriste različite lozinke za svaki račun. Ako netko uđe u vašu e-poštu, dobit će i pristup drugim računima.