Netflix nastavlja rušiti Samsung Smart TV - kako to popraviti

Iako su obično pouzdani, Samsung televizori mogu se povremeno srušiti ili zamrznuti. To se može dogoditi prilikom pokretanja bilo koje aplikacije na vašem Samsungu, ali mnogi su korisnici izvijestili da se Netflix najčešće sruši. Ako za to nije kriv Netflix, velika je vjerojatnost da su televizori.

Kako bismo vam pomogli riješiti ovaj problem, istražit ćemo što više mogućih uzroka i rješenja.

Problemi s internetom i ažuriranjima

Prvo što trebate provjeriti je li vaš Samsung TV povezan s internetom. Ako jest, provjerite brzinu veze. Možda nije dovoljno brzo ili je trenutno povezano previše uređaja. Također možete pokušati ponovno prekinuti vezu i povezati se s mrežom kako biste vidjeli hoće li to poslužiti kao brzo rješenje.

Minimalna brzina preuzimanja trebala bi biti najmanje 0,5 megabita u sekundi (Mbps), ali preporučena brzina za streaming u standardnoj rezoluciji (SD) je 3 Mbps. Prijenos visoke razlučivosti (HD) zahtijeva 5 Mbps. Ultra HD streaming zahtijeva ogromnih 25 Mbps. Da biste provjerili brzinu interneta, morate izvršiti test brzine pomoću usluge kao što je Fast.com .

Ako s vašom vezom nema ništa loše, provjerite jesu li i aplikacija Netflix i televizor ažurirani na najnoviju verziju jer bi to moglo pomoći u rješavanju pogrešaka i padova.

Također biste trebali posjetiti Downdetector kako bi bili sigurni da Netflix ne radi jer je to možda razlog što ne radi.

kako izvesti google oznake -

Provjerite plan strujanja

Netflix ima više planova za streaming. Ti planovi utječu na broj uređaja na kojima možete istodobno pokretati Netflix. Ako ste se odlučili za najjeftiniji plan streaminga, odjednom možete gledati Netflix samo na jednom uređaju. Obavezno pokušajte reproducirati bilo što na Netflixu dok se vaš račun koristi na drugom uređaju.

Odjava s Netflixa

Drugo moguće rješenje ovog problema je odjava s Netflixa. Učinite ovo, trebali biste:

1. Idite na početni zaslon Netflixa.
2. Od tamo se pomaknite lijevo da biste pronašli izbornik. Ako navigacijom ulijevo ne možete pronaći izbornik, idite gore i odaberite Postavke ili ikonu zupčanika.
3. Odaberite Postavke (ako ste uspjeli pronaći izbornik).
4. Idite na Odjava.
5. Odaberite Da za potvrdu. Bit ćete odjavljeni.
6. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim se ponovo prijavite i pokušajte reproducirati videozapis.

Evo što biste trebali učiniti ako ne možete pronaći Postavke ili ikonu zupčanika:

1. Dok ste u aplikaciji Netflix, unesite ovaj slijed pomoću tipki sa strelicama na daljinskom upravljaču: Gore, Gore, Dolje, Dolje, Lijevo, Desno, Lijevo, Desno, Gore, Gore, Gore, Gore
2. Morat ćete odabrati između odjave, deaktiviranja i pokretanja ispočetka. Ono što tražite je opcija Odjava.
3. Kad se odjavite, prijavite se i pokušajte još jednom.

Jeste li ga pokušali isključiti i ponovno uključiti?

Ponekad je resetiranje najbolje rješenje. Sve što trebate je isključiti televizor, isključiti ga, pričekati, a zatim ga ponovno priključiti i zatim uključiti. Ako ga držite otključanim otprilike minutu i zatim ponovno povežete sve, u većini slučajeva trebao bi ponovno početi raditi.

Prije isključivanja, Netflix preporučuje pražnjenje televizora. To možete učiniti pritiskom i držanjem tipke za napajanje na televizoru pet sekundi. U suprotnom, možda bi bilo najbolje držati televizor isključenim tri minute umjesto jedne.

Ponovo instalirajte aplikaciju Netflix

Prethodna rješenja obično rade u većini slučajeva, ali postoje i drugi načini za rješavanje problema. Na primjer, možete pokušati ponovno instalirati aplikaciju Netflix. Ovo možda nije najbolje rješenje za Samsung TV, ali vrijedi pokušati.

Da biste ponovno instalirali Netflix, prvo ga morate izbrisati, a zatim ponovo instalirati. Evo kako:

1. Pritisnite gumb Početna i pronađite Aplikacije.
2. U gornjem desnom kutu zaslona trebala bi biti ikona zupčanika. Odaberite je i odvest će vas do opcija.
3. Pronađite aplikaciju Netflix.
4. Odaberite ga, a zatim odaberite Izbriši.
5. Nakon brisanja Netflixa, vratite se na Smart Hub.
6. Odaberite povećalo za pretraživanje čvorišta.
7. Pronađite Netflix i ponovo ga instalirajte.

Onemogućite Samsung Instant On

Samsung Smart televizori imaju opciju Instant On koja pomaže televizoru da se puno brže uključi. Međutim, izvještava se da Instant On uzrokuje probleme s nekim aplikacijama, a Netflix je jedan od takvih. Stoga vam se savjetuje da ga isključite odlaskom u Postavke, a zatim u Općenito. Tamo biste trebali pronaći opciju za onemogućavanje Instant On.

Resetiranje Smart Hub-a

Ako do sada ništa nije uspjelo, razmislite o resetiranju Smart Hub-a. Smart Hub sadrži sve vaše aplikacije, pa će ih resetiranjem izbrisati i zatražiti da ih ponovno instalirate. Stoga biste to trebali činiti samo ako nemate drugog izbora. Provjerite jeste li izašli iz Smart Hub-a, a zatim učinite sljedeće:

1. Pritisnite gumb Izbornik na daljinskom upravljaču.
2. Pronađite Smart Hub.
3. Odaberite Poništavanje Smart Hub-a.
4. Potvrdite da to želite učiniti ako vas uređaj upozori na brisanje svih aplikacija.
5. Unesite svoj PIN. Trebao bi biti 0000 jer je to zadani PIN. Ako to ne uspije, obratite se Samsungu.
6. Nakon resetiranja vratite se na Smart Hub.
7. Ponovo instalirajte Netflix. Može proći neko vrijeme prije nego što se instalira, pa budite strpljivi.

Ako ovo ne pomogne, svakako se posavjetujte s proizvođačem uređaja o daljnjim postupcima. Možda je Hard Reset, koji uključuje vraćanje Samsung TV-a na tvorničke postavke, jedino moguće rješenje.

Ležati

Obično isključivanje i ponovno uključivanje čini trik, ali čak i ako ne možete postići da aplikacija Netflix radi na ovaj način, postoji mnoštvo drugih metoda koje možete isprobati.

Jeste li uspjeli riješiti problem na vašem Samsung televizoru? Ako da, koja se metoda pokazala rješenjem u vašem slučaju? Javite nam u komentarima ispod!