Roku uređaj izvrstan je predmet za posjedovanje, no povremeno će se srušiti, zamrznuti ili ponovo pokrenuti bez očiglednog razloga. Može se zamrznuti ili ponovno pokrenuti tijekom sesije strujanja, pregledavanja kanala ili dok ne radi, a može se zamrznuti u bilo kojem trenutku. Ovaj vodič govori o raznim koracima koje možete poduzeti da biste riješili probleme s ponovnim pokretanjem i zamrzavanjem.
Prije nego što istražimo i otkrijemo moguća rješenja problema s ponovnim pokretanjem ili zamrzavanjem Rokua, važno je napomenuti jednu tehničku značajku. Roku kanali NISU kanali, već su zapravo aplikacije koje mogu ili ne moraju imati kanale. Aplikacija koja ima kanale može sadržavati TV funkcije uživo, poput Plutona i Slinga. Međutim, CBS News i Nick tehnički nisu kanali, već su aplikacije koje nude streaming na zahtjev ili streaming uživo koje biste mogli nazvati kanalima. OK, sad možemo dalje! Evo nekoliko korisnih savjeta kako zaustaviti ponovno pokretanje ili zamrzavanje vašeg Rokua.
# 1: Uklonite slušalice s daljinskog upravljača
Poznat je problem kada se slušalice spoje na daljinski upravljač. Objavljen je popravak, ali neki se korisnici i dalje žale da će se Roku zamrznuti ili ponovno pokrenuti kad imaju spojene slušalice.
- Ažurirajte svoj Roku
- Isključite Roku najmanje 30 sekundi
- Uklonite slušalice s daljinskog upravljača
- Izvadite baterije iz daljinskog upravljača i pričekajte oko 30 sekundi, a zatim ih ponovno umetnite
- Ponovo pokrenite Roku
- Ponovno provjerite ima li ažuriranja
# 2: Onemogućite Wi-Fi Nintendo Switch
Poznat je problem s time da Nintendo Switch ometa određene Roku uređaje, ali samo kada igra Pokemon Sword i Shield.
- Ažurirajte svoj Roku
- Isključite Roku
- Isključite Nintendo Switch ili ga postavite na način rada u zrakoplovu
- Ponovo pokrenite Roku
- Ponovno provjerite ima li ažuriranja
Ažuriranje objavljeno za Roku uređaje potencijalno je riješilo probleme s Pokemonima. Međutim, mnogi su ljudi i dalje tvrdili da imaju problema sa smrzavanjem ili ponovnim pokretanjem, koji bi se mogli pojaviti zbog drugog problema ili zato što ažuriranje nikad nije uspješno dovršeno. Rokuova tehnička podrška preporučila je vlasnicima Rokua da pokušaju kasnije ponovo ažurirati svoj uređaj, često navečer, prvenstveno jer je problem mogao uzrokovati obližnji Nintendo Switch. Dakle, ako i dalje patite od ponovnog pokretanja ili zaključavanja, vaš će uređaj Roku možda trebati samo to ažuriranje.
Nakon isprobavanja gornja dva koraka, isprobajte ove ostale savjete za rješavanje problema da biste vidjeli jesu li riješili vaš problem.
# 3: Ažurirajte svoj Roku
Možda ste već isprobali ovaj korak, ali možda vrijedi još jedan pokušaj. Roku se redovito ažurira kako bi se dodale značajke ili ispravile pogreške. Poput problema sa slušalicama i Nintendo Switch Pokemon-om, izvršavanje ažuriranja sustava ne samo da može riješiti gore navedene probleme već i dodati druge popravke.
- Odaberi Dom na daljinskom upravljaču.
- Odaberi Postavke i onda Sustav
- Odaberi Ažuriranje sustava zatim Provjeri sada
- Dopustite Rokuu da ga ažurira ako postoji
# 4: Ponovo pokrenite svoj Roku
Većina ljudi obično ostavlja Roku priključenim i u stanju čekanja kada se ne koristi. Stoga je dobro redovito ga ponovno pokretati. Postupak osvježava sve datoteke i resetira memoriju, što može zaustaviti probleme smrzavanja ili ponovnog pokretanja.
- Uklonite napajanje iz Rokua
- Ostavite ga isključenu minutu
- Ponovno spojite napajanje
- Pričekajte da se Roku ponovno pokrene
- Ponovno testirajte uređaj
Samo koraci ponovnog pokretanja mogu biti dovoljni da zaustave probleme koje imate.
kako pronaći nečiju listu želja na Amazonu
# 5: Provjerite ima li promjena
Jeste li napravili bilo kakve promjene u konfiguraciji ili dodali neke nove aplikacije (tzv. Kanale) otkako se vaš Roku počeo zamrzavati ili ponovno pokretati? Iako je rijetko, dodavanje aplikacija može ometati rad drugih aplikacija, a promjena konfiguracije može dovesti do pada i ponovnog pokretanja Rokua.
Razmotrite sve promjene koje ste unijeli u svoj Roku kad je počeo imati problema. Vratite se svojim koracima i poništite promjene da biste vidjeli što će se dogoditi.
# 6: Provjerite kanal
Zamrzava li se vaš Roku ili se ponovno pokreće na određenoj aplikaciji ili kanalu unutar aplikacije? Je li to uvijek ista stvar koju radite kad se to dogodi? Ako vam se čini da je povezan s kanalom ili aplikacijom, uklonite ga i ponovo instalirajte. Ako je problem s izbornikom ili navigacijom, uklonite neke kanale koje više ne gledate da biste smanjili trag memorije.
# 7: Provjerite svoju mrežu
Rijetko je, ali moguće je da bi loš mrežni signal uzrokovao zamrzavanje ili ponovno pokretanje vašeg Roku uređaja. Ako upotrebljavate Wi-Fi, provjerite jačinu signala na telefonu. Ako drugi ljudi u vašem kućanstvu koriste mrežu, pobrinite se da postoji dovoljna širina pojasa za kretanje. Ako je snaga ili kvaliteta signala loša, spojite svoj Roku putem Etherneta (ako je moguće) i ponovo testirajte. Ako ostane stabilan, to bi mogao biti bežični signal. Probati promjena Wi-Fi kanala . Neispravni Wi-Fi signali mogu utjecati na podatke primljene na vaš Roku uređaj, što dovodi do smrzavanja ili ponovnog pokretanja.
# 8: Provjerite HDMI kabel
Većina Roku uređaja koristi HDMI kabele za povezivanje s televizorom, pa je to sljedeća logična stvar koju treba provjeriti. Zamijenite ga za drugi kabel i pogledajte što će se dogoditi. Baš kao što postoje i fizičke i veze u ethernet i USB kabelima, postoje razlike i u HDMI kabelima. HDMI kabeli rijetko dođu u kvaru, ali budući da ovaj korak traje samo nekoliko sekundi, vrijedi pokušati.
# 9: Tvornički resetirajte svoj Roku
Resetiranje Rokua je krajnji korak. Izgubit ćete sve svoje kanale, svoja prilagođavanja i sve što ste učinili da to napravite svojim. No ako svi prethodni koraci nisu uspjeli, osim zamjene uređaja, to je vaša jedina opcija. Ništa nije savršeno i postoji mogućnost da imate neispravan Roku uređaj.
- Odaberi Dom na vašem daljinskom upravljaču Roku
- Odaberi Postavke zatim Sustav
- Odaberite Napredne postavke sistema zatim Vraćanje na tvorničke postavke
- Odaberi Tvornički resetirajte sve
- Pričekajte da Roku izbriše svoje konfiguracijske postavke, preuzme nove datoteke i ponovno se pokrene
Ako vraćanje na tvorničke postavke ne uspije, ništa neće, osim ako se ne dogodi novo, čarobno ažuriranje!
Znate li neke posebne popravke za Roku koji se stalno zamrzava ili ponovno pokreće? Recite nam o tome u nastavku ako to učinite!
