Telemarketeri su posljednjih godina postali prava smetnja. Postavljat će beskrajan niz pitanja i uvijek će vam pokušati nešto prodati.
Nažalost, mnogima je ovo poznata situacija. Ali kako su uopće došli do vašeg telefonskog broja?
U ovom članku ćemo vam reći kako telemarketeri pronalaze telefonske brojeve za pozive, je li to legalno i kako to spriječiti.
Kako se moj broj koristi za neželjene pozive?
Telemarketeri imaju različite načine za pronalaženje brojeva za poziv. Obično je uključena treća strana od koje kupuju popise brojeva. Gdje god ste ostavili svoj telefonski broj mogao bi biti potencijalni izvor podataka za telemarketinge.
Na primjer, registrirani ste glasač ili ste podnijeli zahtjev za kredit. Ili ste možda dali svoj telefonski broj kada ste nešto kupili ili sudjelovali u natjecanju ili donirali u dobrotvorne svrhe. Sve su to velike baze podataka koje bi telemarketeri mogli pokušati kupiti od svojih vlasnika.
U osnovi, svatko može postati žrtva telemarketera, pogotovo ako tvrtke koriste robotske pozive. Robokaleri nisu čak ni ljudi; to su računala programirana za biranje nasumičnih telefonskih brojeva, uključujući i one koji nisu navedeni. Iako je robotsko pozivanje zabranjena vrsta telemarketinga, neki krše zakon. Štoviše, političkim kandidatima i dobrotvornim organizacijama nije zabranjeno korištenje robotskog pozivanja.
Procjenjuje se da tisuće pojedinaca svake godine izgube novac od telefonskih prevaranata, u rasponu od nekoliko dolara do cijele životne ušteđevine. Prevaranti će učiniti sve da zadobiju vaše povjerenje, uključujući čavrljanje, zvati vas imenom i raspitivati se o vašoj djeci. Mogu se predstavljati kao predstavnik usluge (kao što je telefon ili davatelj električne energije) ili tvrditi da imaju informacije o potrošačkom proizvodu koji koristite.
Iako svatko može postati žrtva telemarketera, mnogi prevaranti ciljaju određene demografske kategorije, kao što su starije osobe ili milenijalci. Nasjedanje na njihovu taktiku obmane ne samo da dovodi vaša sredstva u opasnost, već i povećava vaše šanse da vas u budućnosti proganjaju telemarketeri.
Mogu li telemarketeri legalno nazvati pomoću vašeg broja?
Pozivanje tuđeg telefonskog broja kao telemarketera nije strogo zabranjeno. FCC propisi zabraniti bilo kojoj osobi ili subjektu pružanje obmanjujućih ili netočnih podataka o ID-u pozivatelja s ciljem obmane, nanošenja štete ili nepravednog stjecanja nečega vrijednog u skladu sa Zakonom o istini o ID-u pozivatelja.
Međutim, prema ovom propisu ne postoji namjera štete. Ako se radi o legalnoj tvrtki, telemarketeri mogu koristiti tuđe brojeve. Čak i ako je namjera povrijediti ili prevariti, neki pozivni centri nalaze se izvan Sjedinjenih Država, što otežava njihovo reguliranje ili zatvaranje.
Mogu li nešto učiniti u vezi s tim?
Postoji nekoliko koraka koje možete poduzeti kako biste spriječili ove dosadne pozive. Možete se registrirati za popis Do Not Call koji će spriječiti pozive u prodaji. Međutim, još uvijek je moguće primati druge pozive poput poziva političkih stranaka, dobrotvornih organizacija, telefonskih anketa, utjerivatelja dugova ili informativnih poziva. Popis postoji već 15 godina i registrirano je preko 200 milijuna brojeva.
google play trgovina na vatrenom tv stick
Zbunjena neodlučna Afroamerikanka s kovrčavom kosom sliježe ramenima jer nije sigurna da koristi pametni telefon koncentriran prema gore, nosi ležeran narančasti džemper izoliran na zelenoj studijskoj pozadini.
Dobra stvar kod telemarketing poziva je da možete shvatiti jesu li to telemarketing pozivi čak i prije nego što se javite na telefon. Evo nekih znakova na koje treba obratiti pažnju:
- Broj vam je nepoznat.
- Prvih šest znamenki telefonskog broja identično je prvih šest znamenki vašeg deseteroznamenkastog telefonskog broja.
- Označen je kao SPAM na vašem ID-u pozivatelja.
- To je poziv iz grada u kojem ste upravo kupili avionsku kartu ili rezervirali hotelski boravak putem interneta.
Ako se odlučite javiti na telefon čak i ako ne znate broj, tiho izbrojite do pet prije nego što se pozdravite. Vjerojatno će za to vrijeme nešto reći ako je to netko koga poznajete. Možete odgovoriti ako prepoznate glas. Robocalleri će, s druge strane, poklopiti slušalicu ako nema odgovora. Obično će proći sekunda ili dvije kašnjenja prije nego što osoba s druge strane počne govoriti ako se radi o ljudskom telemarketeru.
Telemarketeri nisu uvijek željni identificirati se. Međutim, ako se pozdravite, a osoba s druge strane linije pogrešno izgovori vaše ime ili vam se pogrešno obrati, vjerojatno razgovarate s telemarketerom. Ako osoba s druge strane linije zatraži vaše osobne podatke, najvjerojatnije je riječ o prevarantu, a ne o telemarketeru.
Najbolje što možete učiniti ako se nađete u takvoj situaciji je poklopiti slušalicu ili reći da vas ne zanima ono što vam nude. Nikada ne biste trebali potvrditi izgovor ili pravopis svog imena, dati podatke o kontaktu ili kreditnoj kartici ili bilo koji element svog broja socijalnog osiguranja. Ne pokušavajte uvjeriti osobu s druge strane linije da vas doda na bilo koju listu Ne poziva.
Još jedna stvar koju možete učiniti kako biste spriječili telemarketere da vas nazovu je promjena govorne pošte. Preusmjerite sve nepoznate brojeve na govornu poštu i objasnite situaciju u kratkoj poruci. To će spriječiti tvrtku za telemarketing da vas ponovno kontaktira, a vaš će im telefonski broj postati manje privlačan.
Također možete preuzeti aplikaciju za blokiranje nepoznatih brojeva. Korištenje aplikacije za sprječavanje dolaznih poziva od osoba koje nisu na vašem popisu kontakata zgodan je način da spriječite telemarketere da vas kontaktiraju. Svaki neprepoznati broj bit će poslan na vašu govornu poštu.
Neki od ovih koraka neće djelovati odmah, ali će dugoročno napraviti razliku. Ako je telemarketeru više puta onemogućeno da dođe do vas, preći će na drugu nesretnu osobu.
Dodatna FAQ
Gdje mogu prijaviti neželjene pozive?
Ako niste izgubili novac i želite samo prijaviti poziv, idite na DoNotCall.gov te ispuniti pojednostavljeni obrazac za izvješćivanje.
Ići ReportFraud.ftc.gov ako ste bili žrtva telefonske prijevare ili imate informacije o tvrtki ili prevarantu koji vas je nazvao.
Najbolje je da prijavite telefonski broj pozivatelja, broj koji se prikazuje na vašem ID-u pozivatelja. Čak i ako sumnjate da je lažirana ili lažirana, trebali biste to prijaviti na bilo koji broj na koji ste dobili upute da uzvratite poziv. Ako je moguće, navedite stvarni datum i vrijeme poziva.
Hoće li mi se javiti FTC?
Budući da FTC svake godine prima milijune izvješća, ne mogu odgovoriti na svako pojedinačno. Međutim, vaše izvješće je značajno. Federalna trgovinska komisija (FTC) i druge organizacije za provođenje zakona pregledavaju evidenciju kako bi identificirali i procesuirali one koji su odgovorni za nezakonite pozive i prijevare.
kako dodati mod u minecraft
FTC također prikuplja telefonske brojeve koje ste prijavili i distribuira ih svaki radni dan kako bi pomogao telekomunikacijskim operaterima i drugim industrijskim partnerima koji razvijaju rješenja za blokiranje i označavanje poziva.
Prevencija je ključna
Nadamo se da će vam savjeti navedeni u ovom članku pomoći da smanjite ili se riješite telemarketing poziva. Imajte na umu da je bolje ne odgovarati na sumnjive pozive ili ih usmjeriti na svoju govornu poštu nego imati posla s telemarketerima. Također, pripazite gdje ostavljate svoje kontakt podatke.
Ako vam se čini da ništa ne pomaže, možete podnijeti žalbu Federalnoj komisiji za komunikacije (FCC). Prema riječima čelnika agencije , pokušava suzbiti ljude koji upućuju nezakonite automatske pozive i lažne pozive, tako da bi sve informacije koje pošaljete mogle biti korisne. Možete podnijeti žalbu njihovom online centru za pritužbe potrošača.
Jeste li ikada bili žrtva telemarketera? Što ste radili u tim situacijama? Imate li kakvu preporuku? Javite nam u odjeljku za komentare ispod!
