Spotify je još uvijek dijete plakata za glazbenu industriju, sa 138 milijuna pretplatnika vodeća je glazbena usluga koja se koristi širom svijeta. Švedska tvrtka drži se u industriji, ali poduzela je mnoge korake kako bi reklamirala tvrtku i povećala prihode.
To, zajedno sa sve većom konkurencijom Apple Music-a slične cijene, Amazon Music Unlimited, Tidal-a i mnogih drugih, uzrokuje da neki korisnici promijene pripadnost.
U pokušaju da privuče više ljudi za uslugu, navodno u nadi da će se nadograditi na plaćeni plan, Spotify je u travnju pokrenuo novi besplatni nivo.
Prije lansiranja, Spotify je ponudio dvije razine - onu bez oglasa za 9,99 USD mjesečno i besplatnu, financiranu oglasima. Prva vam omogućava preuzimanje pjesama za preslušavanje izvan mreže i ne ograničava pristup, druga ograničava koliko pjesama možete pristupiti, popularne popise za reprodukciju i samo u slučajnom redoslijedu. Pod novom razinom Spotify Free možete na zahtjev slušati bilo koju pjesmu s 15 popisa pjesama Discovery.
Spotify nudi i studentske račune, obiteljske račune i Spotify Duo (za dvije osobe po sniženoj cijeni). Svaka razina ima konkurentnu cijenu s drugima na tržištu, ali ako ste spremni uštedjeti novac svaki mjesec, možda je vrijeme da otkažete pretplatu.
U ovom ćemo vam članku predstaviti kako otkazati svoj Spotify Premium račun.
Stvari koje treba znati prije otkazivanja
Pogledajte povezani Spotify koji će danas biti objavljen. Što izravni unos znači za tvrtku? Spotify vs Apple Music protiv Amazon Music Unlimited: Koja je usluga streaminga glazbe najbolja?
kako snimiti snimak zaslona o snapchatu
Ako ste kupac Spotify Premiuma, morat ćete otkažite svoju pretplatu na Spotify prije zatvaranja računa. Uz to će se ukloniti svi popisi za reprodukciju koje ste preuzeli za preslušavanje izvan mreže; niste vlasnik te glazbe i čim raskinete pretplatu, izgubit ćete te lokalno pohranjene popise za reprodukciju.
Ako se samo odjavite, ali i dalje upotrebljavate Spotify Free, i dalje ćete moći strujati te popise za reprodukciju i oni će biti u vašoj povijesti slušanja. No ako nastavite potpuno brisati Spotify, izgubit ćete pristup tim popisima za reprodukciju i izvan mreže.
Uz to, brisanje vašeg Spotify računa značit će da izgubite korisničko ime. Osim toga, ako imate studentski popust , moći ćete ga primijeniti na drugi račun tek godinu dana nakon što ste se prvi put prijavili za njega, ako se odlučite vratiti na Spotify.
Kako otkazati pretplatu na Spotify
Prije nego što izbrišete račun, morat ćete otkazati sve pretplate s uslugom koje imate. To se može činiti dovoljno izravnim, ali postoji jedan štucanje na koji biste mogli naletjeti; gdje to otkazuješ?
Jednostavno odlazak na web mjesto Spotify da otkažete svoj račun funkcionira samo ako uslugu postavite putem Spotifya. Neki su se korisnici prijavili putem pretplate na iTunes, dok su drugi možda koristili pretplatu na Google Play ili neku drugu uslugu. Prvo što ćete morati učiniti je otkriti gdje plaćate uslugu i u skladu s tim je otkazati.
Otkažite pretplatu - web mjesto Spotify
Ako ste se za Premium uslugu prijavili izravno putem Spotify-a, učinite to da otkažete uslugu:
Posjetiti Web mjesto Spotify i prijava. Na lijevoj strani kliknite karticu Upravljanje računom.
Zatim kliknite opciju Promjena plana na dnu zaslona.
Bilješka: Zabilježite datum na gornjoj snimci zaslona. I dalje ćete imati pristup Premium usluzi do tog datuma.
Na kraju, pomaknite se dolje do odjeljka Besplatno i kliknite ‘Otkaži premiju.’ Slijedite prethodne upute da biste dovršili otkazivanje.
Zatim ćete morati potvrditi otkazivanje. Kliknite 'Da, otkaži'.
Sada ćete otvoriti stranicu za otkazivanje koja vam pokazuje datum završetka pretplate, kao i mogućnost pružanja povratnih informacija. Unesite najbolje odgovore i kliknite 'Pošalji' na dnu.
Otkažite pretplatu - iTunes
iTunes je usluga koja vam omogućuje da se prijavite za druge pretplate pomoću načina plaćanja Apple ID-a. Ako ste to učinili, slijedite ove korake za otkazivanje pretplate:
Na iPhoneu otvorite Postavke i dodirnite 'iTunes i App Store'.
Zatim dodirnite svoj Apple ID na vrhu. U skočnom prozoru koji se pojavi dodirnite 'Prikaži Apple ID.'
Dodirnite 'Pretplate'
Pronađite i dodirnite svoju pretplatu na Spotify koja će biti navedena na donjem zaslonu.
Dodirnite ‘Otkaži pretplatu.’ Kao što je gore navedeno, i dalje ćete imati pristup Premium usluzi do sljedećeg datuma naplate.
Ako ste se za uslugu prijavili pomoću drugog partnera (tj. Davatelja usluga mobitela, davatelja usluge televizije ili neke druge usluge), morat ćete otkazati uslugu prema uputama te utičnice.
Kako izbrisati svoj Spotify račun
Nakon što otkažete pretplatu, morat ćete kontaktirati Spotify da biste trajno izbrisali svoj račun. Kao što je gore spomenuto, ne postoji način da povratite svoj račun nakon što je zatvoren. Također, ako odlučite ponovno otvoriti račun, morat ćete odabrati drugo korisničko ime prema Spotify-u. Isto korisničko ime ne može se koristiti više puta.
Evo kako izbrisati Spotify:
Posjetite stranicu za otkazivanje Spotify i kliknite ‘Račun’.
Kliknite 'Želim zatvoriti svoj račun.'
kako omogućiti letenje u minecraftu
Kliknite 'Kontakt za zatvaranje'.
Ispunite obrazac s informacijama i kliknite 'Započni chat'.
Predstavnik Spotifyja počet će tipkati, objasniti da želite trajno zatvoriti svoj račun. Nakon što završite, predstavnik će vam poslati potvrdu e-poštom.
Često postavljana pitanja
Postoji još nekoliko stvari koje biste trebali znati o otkazivanju računa Spotify. Pogledajte naša česta pitanja u nastavku:
Otkazao sam svoj račun, ali opet mi je naplaćeno. Što se dogodilo?
Pod pretpostavkom da ste otkazali pretplatu na Premium, jedini razlog zbog kojeg biste ponovno naplaćeni je taj što otkazivanje nije postavljeno prije datuma obnove.
Prvo što biste trebali učiniti ako vam je naplata za pretplatu na Spotify naplaćena nakon otkazivanja jest provjera potvrde u svojoj e-pošti. Na njemu bi trebao biti postavljen datum otkazivanja. Ako sve to provjerite i ako je naplata pogreška, kontaktirajte Podrška za Spotify .
Mogu li ponovno aktivirati zatvoreni račun?
Prvo je važno napomenuti da svoju pretplatu uz plaćanje (zajedno sa svim popisima za reprodukciju i pogodnostima) možete ponovno aktivirati ako je vaš račun i dalje otvoren.
Nakon što se odlučite za zatvaranje računa, nema više mogućnosti za oporavak. Račun i svi njegovi podaci nestaju kad zatvorite račun. Jedina opcija bit će vam otvaranje novog računa i stvaranje novih popisa za reprodukciju.
Registrirao sam se za Spotify koristeći Facebook, mogu li ga jednostavno odspojiti?
Nažalost ne. Spotify svojim korisnicima nudi nekoliko različitih mogućnosti prijave, a ako je Facebook vaš, morat ćete zatvoriti svoj račun prema gornjim uputama i započeti s novim računom.
Nakon što otkažete račun, upotrijebite svoju e-poštu i jedinstvenu lozinku za izradu novog računa. Samo pazite, ako to učinite, sva vaša prethodna glazba, popisi za reprodukciju i preuzimanja neće biti dostupni dok ih sve ne resetirate.
Međutim, ako svoj Spotify račun postavite e-poštom i lozinkom, a zatim ga kasnije povežete s Facebookom, možete prekinuti vezu s računima. Sve što trebate je otvoriti Spotify na web pregledniku i otići u Postavke. Zatim kliknite ‘Prekini vezu s Facebookom’ kad se pojavi opcija.
Što mogu učiniti ako se ne mogu prijaviti?
Ako se ne možete prijaviti na svoj račun Spotify, imat ćete poteškoća s otkazivanjem usluge. Naravno, uvijek možete kontaktirati svoju financijsku instituciju kako biste zaustavili buduća plaćanja (ovo može biti najbolje rješenje, a ne mora, ovisno o načinu plaćanja usluge), ili možete ispuniti Spotify's Obrazac za kontakt za više pomoći.
Ako iz nekog razloga ne možete otkazati putem web stranice, iTunesa ili gdje god ste pokrenuli uslugu (čak i u slučaju prijevare), obratite se tvrtki za daljnju pomoć.
Nemam mogućnost otkazati Spotify s web mjesta. Što se događa?
Ako ne možete otkazati Spotify izravno koristeći Spotify, vjerojatno ste se za uslugu prijavili putem treće strane. To bi mogao biti Apple, Google Play (odjednom) ili čak paket usluga poput Hulua. Najbrži način da utvrdite s kime ste se prijavili za uslugu je provjerom e-pošte (potražite e-poštu s potvrdom prilikom prve prijave) ili bankovnih izvoda.
Zatim se prijavite na tu uslugu i slijedite korake otkazivanja.
