Ovaj vodič objašnjava rješenja koja možete isprobati ako imate sljedeće probleme s Chromebookom:
- Vaš uređaj se uključuje, ali ekran ostaje crn.
- Vaš uređaj se uključuje, ali se odmah isključuje.
- Vaš uređaj pokreće Chrome OS, ali se ne možete prijaviti na svoj račun.
- Možete se prijaviti na svoj Chromebook, ali uređaj se stalno ruši.
- Ništa se ne događa kada pritisnete gumb za napajanje.
Informacije u ovom članku odnose se na sve Chrome OS uređaje bez obzira na proizvođača (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba itd.).
Razlozi zašto se Chromebook ne uključuje
Iako deseci proizvođača proizvode Chromebookove, svi su skloni istim hardverskim i softverskim problemima. Može postojati nekoliko razloga zašto se vaš Chromebook ne uključuje, uključujući:
- Problemi s punjačem baterije
- Problemi s unutarnjim hardverom
- Problemi s OS-om Chrome
- Vanjske smetnje hardvera
Ako se vaš Chromebook stalno smrzava, postoje zasebni koraci koje možete pokušati popraviti.
Kako popraviti Chromebook koji se ne uključuje
Pokušajte ove korake redom dok vaš Chromebook ponovno ne počne raditi:
-
Provjerite puni li se vaš Chromebook . Možete vidjeti je li punjač priključen pogledom na malu LED svjetla u blizini priključka za punjenje. Ovisno o proizvođaču, trebali biste vidjeti stalno plavo ili narančasto svjetlo dok se vaš Chromebook puni.
Ostavite Chromebook uključen 3,5 sata i pokušajte ga ponovno uključiti. Ako ne vidite svjetlo, pokušajte upotrijebiti drugi punjač. Ako se uređaj i dalje ne puni, vjerojatno postoji problem s priključkom za punjenje ili unutarnjom baterijom, ali možete pokušajte napuniti Chromebook bez punjača samo da budem siguran da to nije problem.
-
Uklonite sve spojene USB uređaje . Ponekad vanjski hardver može ometati proces pokretanja OS-a Chrome. Ako imate bilo kakve uređaje priključene na svoj Chromebook USB priključci , uklonite ih i pokušajte pokrenuti računalo. Na primjer, ako imate umetnut USB pogon, izbacite ga i pokušajte ponovno.
kako prepoznati je li vam prigušen zvuk na twitteru
-
Napravite teško ponovno pokretanje . Ako se vaš uređaj uključi, ali zaslon ostane crn, držite pritisnutu Tipka za osvježavanje + Vlast za ponovno pokretanje Chromebooka. Naporno ponovno pokretanje izbrisat će RAM vašeg Chromebooka i sve predmemorije koje bi mogle sprječavati pokretanje operativnog sustava.
-
Prijavite se kao drugi korisnik . Ako se Chrome OS podigne, ali se ne možete prijaviti na svoj račun, to može biti zbog problema sa sinkronizacijom između vašeg prijenosnog računala i vašeg Google računa. Izradite novi korisnički račun za svoj Chromebook ili se pokušajte prijaviti kao gost.
-
Uklonite aplikacije iz preglednika Google Chrome . Ako se vaše računalo uključi, ali se stalno ruši, uklonite sva proširenja i aplikacije Google Chromea koje su nedavno instalirane ili ažurirane.
-
Ažurirajte operativni sustav . Ako se vaš Chromebook uključi, ali se stalno ruši, ažurirajte OS Chrome kako biste provjerili imate li najnoviju verziju operativnog sustava.
-
Powerwash vaš Chromebook . Ako možete pristupiti postavkama svog Chromebooka ili Chrome preglednik , možeš powerwash vaš Chromebook za vraćanje uređaja na tvorničke postavke.
Sve što je spremljeno na tvrdi disk vašeg Chromebooka bit će izgubljeno tijekom Powerwasha.
-
Kontaktirajte proizvođača . Ako vaš uređaj još uvijek ima valjano jamstvo, možda ga možete besplatno servisirati profesionalno. Ako morate platiti za popravak Chromebooka, razmislite o nadogradnji na Google Pixelbook.
-
Sami zamijenite unutarnju bateriju . Ako vam je ugodno upravljati unutarnjim radom prijenosnih računala, možete odvrnuti stražnji poklopac i zamijeniti bateriju. Otvaranje Chromebooka moglo bi poništiti jamstvo, pa ovaj korak sačuvajte kao posljednje sredstvo.
- Kako mogu popraviti zaslon svog Chromebooka?
Ako tvoj Dodirni zaslon Chromebooka ne radi , prvo provjerite je li zaslon osjetljiv na dodir uključen, a zatim pokušajte vratiti na tvorničke postavke. Ako je zaslon vašeg Chromebooka napuknut, trebali biste ga profesionalno popraviti.
- Kako popraviti moju Chromebook tipkovnicu?
Pokušajte očistiti tipkovnicu i resetirati Chromebook. Kao zaobilazno rješenje možete promijeniti postavke tipkovnice Chromebooka ili upotrijebiti tipkovnicu na zaslonu Chromebooka.
- Kako mogu popraviti dodirnu podlogu na svom Chromebooku?
Ako dodirna podloga vašeg Chromebooka ne radi, vrtite prstima po dodirnoj podlozi deset sekundi i pritisnite Esc tipku nekoliko puta. Ako i dalje imate problema, provjerite je li touchpad uključen i ponovno pokrenite uređaj. Alternativno, koristite vanjski USB ili Bluetooth miš.
- Kako mogu popraviti kameru i mikrofon na svom Chromebooku?
Provjerite je li ispravan mikrofon odabran kao zadani za program. Također provjerite postavke svog Chromebooka kako biste bili sigurni da su vam mikrofon i kamera uključeni.
