Google Hangouts nije uspio privući toliko korisnika kao Facebook Messenger ili Skype, ali bilježi stalni rast tijekom posljednjih nekoliko godina. To je prilično uglađena aplikacija na kojoj Google radi od 2013. godine.
Međutim, ima svojih grešaka i nedostataka. U ovom ćete članku pronaći rješenja za neke uobičajene probleme koje ljudi imaju kada se pokušavaju pridružiti pozivima.
Nije moguće pridružiti se pozivu Google Hangoutsa s mog računala
Prije svega provjerite upotrebljavate li podržani preglednik. Aplikacija Hangouts dizajnirana je za rad na Google Chromeu, Firefoxu, Safariju i Microsoft Edgeu. To ne znači da neće raditi na drugim preglednicima, kao što je Opera, ali ako imate stariju verziju, možete imati nekih problema.
Ako upotrebljavate bilo koji od gore navedenih preglednika, trebali bi izvršiti automatsko ažuriranje. Ipak, provjerite je li vaš preglednik ažuriran. Ako nije, ažurirajte ga ručno.
Još jedan problem mogu biti proširenja koja imate u pregledniku u sukobu s Google Hangoutsom. Da biste provjerili, pronađite proširenja u odjeljku Alati u izborniku postavki svakog preglednika.
Ako upotrebljavate Chrome, u traku za pretraživanje možete upisati chrome: // extensions / i vidjet ćete sva proširenja koja ste instalirali. Ispod svakog proširenja vidjet ćete klizač koji ga aktivira i deaktivira. Imat ćete i gumb za uklanjanje proširenja.
Treće potencijalno rješenje je očistiti predmemoriju i kolačiće vašeg preglednika.
Da biste izbrisali podatke u Chromeu, upišite chrome: // settings / clearBrowserData u traku za pretraživanje. To će prikazati izbornik u kojem možete odabrati Izbriši podatke pregledavanja. Možete odabrati što želite ukloniti. Provjerite jesu li provjereni kolačići i predmemorirani podaci, a zatim kliknite na Izbriši podatke.
Nije moguće pridružiti se pozivu Hangoutsa s mobilnog uređaja
Ako imate problema s pridruživanjem pozivu iz aplikacije Hangouts na mobilnom uređaju, postoje i drugi potencijalni problemi.
kako ostaviti poslužitelj u neskladu
Najčešći problem koji Hangouts ima na mobilnim uređajima je s dopuštenjima. Drugim riječima, Google Hangouts nema dopuštenje za poduzimanje potrebnih radnji za dovršetak poziva.
Taj je problem najlakši način riješiti ponovnom instalacijom aplikacije.
Da biste izbrisali aplikaciju na iOS uređaju, pronađite je na početnom zaslonu i dodirnite i zadržite ikonu. Kad se pojavi izbornik, dodirnite gumb Izbriši aplikaciju. Na Android uređajima možete slijediti isti postupak, ali umjesto toga dodirnite Deinstaliraj.
Nakon što ga izbrišete, pronađite aplikaciju u svojoj trgovini aplikacija i preuzmite je ponovo.
Ova metoda ima dodatnu prednost u tome što briše i predmemoriju i podatke aplikacije. Morat ćete se ponovo prijaviti nakon što ga instalirate, ali postupak može riješiti mnoge probleme.
Kada prvi put pokrenete aplikaciju, tražit će dopuštenje za pristup određenim funkcijama na vašem telefonu. Prihvatite sva dopuštenja koja ona traži i pokušajte uputiti poziv.
Ažurirajte Chrome i provjerite mrežnu vezu
Postoji šansa da vaša trenutna veza nije dovoljno jaka da podrži poziv Hangoutsa.
Da biste to brzo provjerili, možete pokušati upotrijebiti drugu mrežu za pridruživanje pozivu. Ako uspijete, vjerojatno imate posla sa slabom vezom.
Možda biste trebali provjeriti vezu pomoću proširenja Chrome Connectivity Diagnostics. Preuzmite ga s Chrome web trgovina i pokrenite ga iz svojih Chrome aplikacija.
Proširenje za dijagnostiku automatski će izvršiti provjeru i pokazati vam ima li problema s povezivanjem. Ako proširenje zaključi da je sve u redu, problem nije u vašoj mreži.
Družite se s Google Hangoutsima
Google Hangouts prilično je pouzdana usluga i kompatibilan je s većinom preglednika i proširenja.
Međutim, mogao bi doći do malog sukoba koji vas sprječava da se pridružite pozivu. Korištenje Chromea i onemogućavanje proširenja izvrstan je način za rješavanje većine problema. Ponovna instalacija i brisanje aplikacije i predmemorije uređaja također mogu uštedjeti dan.
Na mobilnim platformama pokušajte ponovo instalirati aplikaciju Hangouts i prihvatite sva dopuštenja.
Jeste li uspjeli riješiti problem? Možete li se sada pridružiti razgovorima u Hangoutsu? Javite nam u komentarima ispod.
