Zelle je brza metoda slanja i primanja novca. Ako vaša banka koristi Zelle, tada možete koristiti aplikaciju. Ali ako se to ne dogodi, i dalje je moguće koristiti ovu funkciju putem Zelle bankarske aplikacije na pametnom telefonu. Međutim, aplikacija vam možda više neće poslužiti ili ste pronašli drugo rješenje za prijenos novca. Ako je to slučaj i želite isključiti Zelle, došli ste na pravo mjesto. U sljedećem odjeljku detaljno ćemo objasniti kako jednostavno izbrisati Zelle račun.
Brisanje računa Zelle
Ako ste kupac Wells Fargo, brisanje računa Zelle vodit će vas kroz web mjesto banke. Evo što trebate učiniti:
- Krenite prema Web stranica Wells Fargo .
- U desnom gornjem kutu vidjet ćete Službu za korisnike. Dodirnite ga.
- Pomaknite se prema dolje i pogledajte teme podrške korisničkoj službi. Kliknite značajke za mobilne uređaje.
- Kada vidite kako se otvara nova stranica, potražite odjeljak Još uvijek imate pitanja? na desno.
- Ovdje kliknite znak plus pored Nazovite nas da biste kontaktirali korisničku službu. Tada će vas operater uputiti kako izbrisati Zelle račun.
Slično tome, ako ste kupac drugih banaka, ne možete izbrisati račun Zelle putem aplikacije Zelle. Pronađite kontakt broj svoje banke, nazovite ih i njihov će vam operater reći sljedeće korake.
Razlozi zbog kojih korisnici žele isključiti Zelle
Postoje razni razlozi zbog kojih bi netko mogao odlučiti izbrisati njihov Zelle račun. Na primjer, možda ste pronašli drugo rješenje za plaćanje koje vam se više sviđa. Drugi potencijalni razlozi su prijevare i prevare s kojima su se suočavali neki korisnici Zellea. Međutim, problem s prevarama i prijevarama je taj što korisnici često ni ne shvaćaju da su prevareni dok ne bude prekasno.
Jedna od najčešćih prijevara može se dogoditi kada kupujete stvari od drugih ljudi na mreži. To je posebna opasnost ako web mjesto koje upotrebljavate nije baš ugledno. Pokušavate nešto kupiti, a prodavač kaže da je jedini način da nastavite s kupnjom plaćanje putem Zelle. Ako već upotrebljavate aplikaciju, to bi moglo potrajati nekoliko minuta. Međutim, nakon što transakcija završi, pričekate proizvode, ali oni nikad ne dođu. Shvaćate da ste prevareni.
Drugi su korisnici izvijestili da su primili telefonski poziv od osobe koja tvrdi da radi u odjelu za prijevare njihove banke. Kad čujete takvu obavijest, razumno je vjerovati da vas je netko već prevario i da vas vaša banka s pravom upozorava. Još je problematičnije što su većina ovih prevaranata profesionalci koji su u stanju lažirati (oponašati) telefonski broj vaše banke. Sljedeće što znate je da im dajete svoje korisničko ime i lozinku za koje tvrde da su im potrebne za osiguranje vašeg Zelle računa.
Nažalost, to nisu slučajni slučajevi. Takvih je prijevara u posljednje vrijeme više, a pojedinac ne može puno učiniti. U osnovi, Zelle ne nudi zaštitu svojim kupcima u slučaju prijevare ili prijevare. Više puta izjavljuju da su usluga koja vam omogućava udobno digitalno plaćanje s ljudima koje poznajete i kojima vjerujete.
Zaštita od prevaranata
Mnoge priče ljudi koji su prije bili prevareni zvuče vjerodostojno. To mnoge korisnike Zelle plaši. Srećom, postoje koraci koje možete slijediti kako biste se zaštitili od potencijalnih prevaranata. Evo što možete učiniti:
na & t broj vjernosti kupaca
- Ne otkrivajte svoje korisničko ime i lozinku nikome putem telefona. (Čak i ako prepoznate ID pozivatelja.)
- Ponekad ćete dobiti anonimni tekst u kojem se traži da unesete kontrolni kôd. Ako prethodno niste poslali informacije Zelle, takvu stvar nećete dobiti. Ovo je način da prevaranti pristupe računu, zato nemojte unositi kôd.
- Ako planirate koristiti Zelle, otvorite račun sami. Ili zatražite od banke da to učini umjesto vas. Ne dopustite da drugi ljudi kreiraju vaš račun, jer to potencijalno može dovesti do prijevare.
Otkažite plaćanje Wells Fargo Zelle
Ako ste shvatili da ste izvršili uplatu pogrešnoj osobi, ne očajavajte. Još uvijek postoji mogućnost da otkažete plaćanje Wells Fargo Zelle. To je ono što trebate učiniti:
- Na telefonu pokrenite aplikaciju Wells Fargo.
- Napišite korisničko ime i lozinku. Ili unesite Touch ID.
- Kad se to postavi, vidjet ćete Sažetak računa.
- Na početnom zaslonu dodirnite Pošalji novac pomoću Zelle.
- Vidjet ćete Pošalji ili zatraži novac. Međutim, da biste otkazali plaćanje, pronađite aktivnost ispod toga. Vidjet ćete ploču aktivnosti s vašim uplatama.
- Da biste otkazali plaćanje, dodirnite Na čekanju.
- Kad to učinite, vidjet ćete ime primatelja i iznos koji ste poslali. Ispod toga vidjet ćete gumb Odustani. Dodirnite to da biste otkazali plaćanje.
Bilješka : Otkazivanje uplate moguće je samo ako druga osoba već nije primila novac. Ako ne koriste Zelle račun, može doći do kašnjenja u primanju. Međutim, ako koriste Zelle, novac će imati na računu čim ga pošaljete. Stoga nećete moći otkazati plaćanje.
Zaštitite svoje transakcije
Bilo da vam se Zelle jednostavno više ne sviđa ili ste prešli na drugu uslugu, moguće je izbrisati račun koji ste koristili za obavljanje transakcija. Međutim, za to će biti potrebna pomoć vaše banke. Pronađite njihov kontakt broj i nazovite ih da vam pomognu u daljnjim koracima.
Ali ako odlučite nastaviti koristiti Zelle, pobrinite se da se zaštitite od potencijalnih prevaranata. A ti? Zašto želite izbrisati Zelle? Jeste li ikad bili prevareni? Podijelite svoje iskustvo u odjeljku za komentare u nastavku.
