Instagram je uspostavio opsežan skup pravila za zaštitu osobnih podataka korisnika. Ali još uvijek postoje rupe u zakonu zbog kojih bi se vaš račun mogao izbrisati. Iako platforma nema rješenje za vraćanje računa koji su izbrisani ručno, postoji nekoliko situacija kada možete vratiti svoj profil.
Nastavite čitati kako biste otkrili zašto Instagram briše račune i što učiniti ako imate isti problem.
Instagram račun izbrisan bez razloga
Instagram će onemogućiti profile koji su u suprotnosti s njihovim smjernicama zajednice i uvjetima pružanja usluge. Međutim, neki se računi također greškom deaktiviraju. Takve nesreće mogu biti frustrirajuće ako vaš račun služi kao poslovni račun ili izlog.
Neki od uobičajenih razloga zašto Instagram briše račune su:
Kršenja uvjeta i smjernica
Ponovljena kršenja pravila platforme mogu rezultirati trajnim ukidanjem računa. Korisnici bi trebali osigurati da njihovi računi ne objavljuju sadržaj koji promiče nezakonite aktivnosti, govor mržnje i prijetnje određenim osobama ili zajednicama.
Neaktivnost računa
Instagram svaki račun koji nije korišten dvije godine smatra neaktivnim.
Korištenje alata trećih strana
Platforma zabranjuje korištenje softvera trećih strana za povećanje broja pratitelja ili povećanje vašeg angažmana. Ako Instagram posumnja da ste koristili aplikacije za podešavanje broja pratitelja ili generiranje više komentara ispod vaših objava, aplikacija može ograničiti pristup vašem računu.
Instagram račun izbrisan zbog kršenja uvjeta
Instagram je poznat po provođenju strogih pravila za zaštitu privatnosti i sigurnosti korisnika. Ako je račun prekršio uvjete platforme, praktički ga je nemoguće oporaviti. Međutim, budući da postoje brojne smjernice, aplikacija je možda slučajno označila vaš profil. Ako je to slučaj, postoje dva načina da ponovno pokrenete svoj račun.
Koristite prvu metodu ako primite skočnu poruku koja vas obavještava da je račun prekršio uvjete Instagrama kada se pokušavate prijaviti. Po dovršetku postupka, vaš bi se račun trebao odmah vratiti. Za preuzimanje računa:
- pritisni Gumb Saznajte više na stranici za prijavu vaše mobilne aplikacije. Skočna poruka će vas zamoliti da kontaktirate platformu ako je račun greškom onemogućen.
- Odaberite Obavijestite nas… opcija.
- Odaberite Da ili Ne kako biste naznačili je li vaš račun korišten u poslovne svrhe.
- Unesite svoje osobne podatke u potrebna polja.
- Ako oporavljate poslovni račun, morate poslati poslovnu dokumentaciju na provjeru. Instagram neće ponovno aktivirati račun osim ako ne pošaljete barem jedan važeći dokument.
- Klik Poslati da pošaljete svoj zahtjev.
Ako Instagram utvrdi da je brisanje računa slučajno, poslat će vam e-poruku s kodom za ponovnu aktivaciju. Platforma obično traži od korisnika da na njihovu poruku odgovore JPEG slikom na kojoj drže komad papira s kodom. Provjerite je li kod jasno vidljiv i je li slika visoke kvalitete. Instagram bi mogao odbiti vaš zahtjev ako pošaljete zrnatu ili mutnu identifikacijsku sliku.
Nakon dovršetka postupka, trebali biste moći pristupiti svom računu za nekoliko dana. Platforma će vam poslati još jednu e-poruku da vas obavijesti da su vratili račun.
Dodatni način vraćanja vašeg računa je traženje od platforme da pregleda vašu Instagram aktivnost i preispita svoju odluku. Učiniti tako:
- Pokrenite svoj uređaj Instagram aplikacija
- Unesite podatke o svom računu i pritisnite Prijaviti se dugme.
- Ako je platforma onemogućila vaš račun, vidjet ćete poruku na zaslonu. Obavijestit će vas da će račun biti izbrisan i da imate 30 dana da pošaljete zahtjev za pregled.
- Izaberi Preuzimanje podataka za sigurnosno kopiranje vaših Instagram podataka u slučaju da platforma ne poništi svoju odluku.
- Klik Zatraži pregled .
- Unesite podatke za prijavu onemogućenog računa.
Instagram će sada još jednom provjeriti je li račun prekršio neko od pravila platforme. U roku od nekoliko dana dobit ćete obavijest je li Instagram poništio odluku i odlučio vratiti vaš račun. Imajte na umu da su neki korisnici čekali nekoliko tjedana da im se javi platforma.
kako instalirati minecraft forge windows 10
Hakeri izbrisali Instagram račun
Ne morate skupiti veliki broj sljedbenika na internetu da biste bili meta hakera. S obzirom na to da mnogi korisnici javno drže svoje Instagram profile, hakeri su pronašli načine da se dočepaju njihovih informacija i iskoriste ih u opake svrhe. Hakeri vas mogu zaključati s računa, ukloniti sve vaše objave ili čak trajno izbrisati račun.
Ako sumnjate da je vaš račun hakiran, pregledajte svoju pristiglu e-poštu i pronađite poruku u kojoj stoji da su podaci o vašem računu promijenjeni. Ako vidite ovu obavijest, hakeri su promijenili vaše podatke za prijavu, tako da nećete moći koristiti mobilnu aplikaciju za vraćanje računa.
Kada hakeri izbrišu vaš račun, Instagram to smatra ručnim brisanjem i trajno uklanja račun. Možete napraviti novi račun koristeći istu adresu e-pošte, ali ćete možda morati odabrati novo korisničko ime.
Kako zaštititi Instagram račun od hakera
Možete poduzeti korake kako biste spriječili da vaš Instagram račun bude hakiran.
Prvi uključuje postavljanje jake lozinke. Najbolje je imati različitu lozinku za svaki profil na društvenim mrežama kako hakeri ne bi mogli kontrolirati sve vaše podatke. Također možete koristiti Koliko je jaka moja lozinka web mjesto za procjenu snage koda.
Još jedna preventivna mjera je omogućavanje dvofaktorske autentifikacije. Kad god se prijavite na novi uređaj, aplikacija će od vas tražiti da potvrdite svoj identitet pomoću kontrolnog koda. Za postavljanje autentifikacije:
- Pokrenite aplikaciju Instagram i prijeđite na postavke .
- Zaputi se sigurnost, zatim pritisnite Autentifikacija u dva faktora i odaberite Započnite .
- Odaberi Tekstualna poruka opcija.
- Instagram će od vas tražiti da unesete svoj telefonski broj ako ga već niste povezali sa svojim računom. Nakon što završite ovaj zadatak, kliknite Sljedeći .
Kada pokušate pristupiti računu s neprepoznatog uređaja, aplikacija će vam poslati kod putem tekstualne poruke. Računu ćete moći pristupiti tek nakon što upišete sigurnosni kod.
Instagram obrisana žalba
Kada budete sigurni da niste prekršili nijedno od pravila Instagramove zajednice, možete podnijeti obrazac za žalbu i zatražiti da platforma vrati vaš račun. To možete učiniti koristeći računalo ili mobilnu aplikaciju.
Za slanje žalbe Instagramu putem mobilne aplikacije:
- Pokrenite aplikaciju Instagram na pametnom telefonu i unesite svoje podatke za prijavu.
- Sučelje će generirati poruku da je Instagram onemogućio vaš račun; pritisni Saznajte više dugme.
- Pojavit će se novi prozor. Pomaknite se do dna i dodirnite javite nam .
- Ako je račun bio poslovni profil, odaberite Da . Za osobni račun kliknite Ne .
- Ispunite svoje osobne podatke prema zahtjevu. Ako dohvaćate poslovni račun, priložite pravni dokument koji potvrđuje rad tvrtke.
- Pritisnite Poslati podnijeti žalbu.
Platforma će vam poslati e-poruku s kodom za dohvaćanje. Slijedite upute navedene u e-poruci da biste se fotografirali s vidljivim rukom napisanim kodom. Instagramu obično treba nekoliko dana da ponovno aktivira onemogućene račune, no ponekad se proces može odužiti i do nekoliko tjedana. Ako ste poslali žalbu i udovoljili zahtjevima Instagrama putem e-pošte, budite spremni pričekati.
Imajte na umu da ova metoda neće raditi ako ste ručno deaktivirali Instagram račun. Ako ste poslali zahtjev za deaktivaciju, Instagram će trajno izbrisati vaš račun iz svoje baze podataka.
Instagramu može trebati nekoliko dana da vam se javi, stoga ne brinite ako vam se ne jave odmah.
Ako ovo rješenje unutar aplikacije nije za vas, također možete uložiti žalbu na onemogućeni račun pomoću osobnog ili prijenosnog računala. Evo kako to učiniti:
- Pristup žalbeni obrazac iz Instagram centra za pomoć.
- Ispunite svoje osobne podatke i podatke o Instagram računu.
- U odgovarajućem tekstualnom polju jasno navedite zašto se žalite na odluku Instagrama. Što više pojedinosti uključite, veće su vam šanse za vraćanje računa.
- pritisni Poslati gumb za slanje zahtjeva.
Instagramu može trebati do 20 dana da odgovori. Međutim, provjerite svoj račun svakih nekoliko dana.
Neki su korisnici izvijestili da su mogli pristupiti svojim računima bez odgovora s platforme. Ako se to dogodi, nastavite koristiti svoj račun kao i obično. Na kraju ćete od Instagrama primiti e-poruku koja potvrđuje ponovnu aktivaciju računa.
Vaš Instagram račun tu je da ostane
Instagram smjernice štite podatke korisnika i sprječavaju ih da zlouporabe platformu. Međutim, još uvijek postoji margina pogreške koja znači da bi vaš račun mogao biti izbrisan bez razloga. Dobra vijest je da postoje načini za zaobilaženje ovog problema, tako da možete zatražiti pregled ili podnijeti žalbu za vraćanje svog računa.
Je li vam Instagram ikada onemogućio račun? Koju ste metodu koristili za ponovno dobivanje pristupa računu? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.