Zakažite sastanak u Apple Storeu pomoću aplikacije Apple Store

Što treba znati

• Korištenje aplikacije Apple Store najlakši je način da uđete i popravite svoj uređaj u Genius Baru.
• Apple je osmislio proces zakazivanja termina tako da bude teško potaknuti klijente da sami riješe svoje probleme.

Ovaj članak objašnjava kako dogovoriti sastanak pomoću aplikacije Apple Store.

Upotreba aplikacije Apple Store za zakazivanje sastanaka u Genius baru

U tom slučaju, najbrži i najlakši način rezerviranja termina je zaboraviti korištenje web-alata i koristiti aplikaciju Apple Store. Evo što trebate znati:

1. Za početak ćete morati preuzmite aplikaciju Apple Store iz iTunes ili App Store.
2. Nakon što je instalirate, otvorite aplikaciju. Od vas će se tražiti da date brojna dopuštenja, uključujući za obavijesti i za aplikaciju da koristi vašu lokaciju. Dajte dopuštenje za korištenje vaše lokacije i odlučite o drugima kako želite.
3. Dodirnite Trgovine izbornik na dnu aplikacije.
4. Zatim dodirnite Genijalni bar Jelovnik.
5. Na sljedećem zaslonu dodirnite Rezervirati .

Odaberite vrstu podrške i lokaciju trgovine

Započeli ste proces zakazivanja termina u Apple Storeu. Sljedeći:

1. Odaberite za koji proizvod trebate pomoć: Mac , iPod , iPhone , ili iPad . Dodirnite svoj odabir i nastavite.
2. Aplikacija će sada koristiti vašu lokaciju kako bi pronašla vama najbliže Appleove trgovine (zato je tražila dopuštenje za lokaciju na prethodnoj stranici). Vidjet ćete njihov popis organiziran od najbližeg do najudaljenijeg.
3. Također možete tražiti trgovine prema gradu, poštanskom broju ili na karti.
4. Dodirnite trgovinu u kojoj želite zakazati termin.

Potvrdite datum i vrijeme dogovora u Apple Storeu

S trgovinom ćete dobiti odabranu pomoć:

1. Odaberite datum za termin pomoću klizača na vrhu zaslona. Kliznite desno i lijevo kako biste pronašli željeni datum i dodirnite ga.
2. Uz odabrani datum, aplikacija će vam pokazati koji su sati dostupni u tom Apple Storeu za vaš termin u Genius Baru tog dana. Prijeđite prstom gore i dolje da biste ih pregledali. Dodirnite za odabir vremena koje želite.
3. S odabranim datumom i vremenom, aplikacija će vas odvesti na zaslon za potvrdu termina. Ovo navodi oko čega vam je potrebna pomoć, kada je vaš termin i gdje ćete se obratiti za pomoć. Dodirnite leđa gumb u gornjem lijevom kutu za bilo kakve promjene.
4. Ako želite dodati informacije o svom problemu kako bi se Genius mogao bolje pripremiti da vam pomogne, dodirnite Dodajte komentar mojoj rezervaciji .
5. Kada ste spremni potvrditi svoj termin, dodirnite rezerva u gornjem desnom kutu. Dok to ne učinite, nemate potvrđen termin.

Često postavljana pitanja

Kako mogu otkazati svoj Apple store termin?Kada dogovorite termin za Genius Bar online, primit ćete poveznicu na detalje svoje rezervacije putem e-pošte. Izaberi Upravljajte mojim rezervacijama iz e-pošte i odaberite Otkazati sa stranice za rezervaciju. Iz aplikacije Apple Store povucite detalje svoje rezervacije i odaberite Otkaži rezervaciju . Kako mogu zakazati Apple termin online? Zakažite termin za Genius Bar online posjetom Apple stranici za podršku. Budite svjesni da proces zakazivanja termina nije jednostavan; Apple namjerno otežava poticanje kupaca da sami riješe probleme.