Prije nekoliko tjedana netko mi je ušao u kuću jedne subote ujutro dok sam drijemala u krevetu, a zatim izašao sa svojim prijenosnim računalom sa sustavom Windows 8.1 i novčanikom.
Čula sam korake dok sam bila u polusnu, ali pomislila sam da se to sigurno sprema moj ukućanin za posao. Hej, jesi li to ti? Viknula sam vireći dolje. Tišina. Ništa. Pa sam nastavio s drijemanjem i pretpostavio da sanjam.
Trebala su gotovo dva dana da shvatimo da smo provaljeni. Nisam mogao pronaći svoj novčanik, ali pomislio sam da sam ga možda negdje ostavio u trgovini. Kad sam te večeri provjerio svoj bankovni račun, otkrio sam da je netko pokušao koristiti moju karticu za beskontaktno plaćanje.
Sljedeće večeri, moj ukućanin i ja sjeli smo gledati BBC iPlayer preko svog laptopa, koji sam uvijek držao priključenim na televizor. Ali prijenosno računalo nije bilo tamo. Jeste li ga koristili? pitao je moj ukućanin. Ne, jesi li? Pitao sam. Tada me pogodila grozna istina koja trpi želudac. Moj novčanik, laptop ... Uopće nisam sanjao te korake. Provaljeni smo i nisam učinio ništa da kriminalcima uskratim pristup mojim bankovnim računima, mojim mrežnim lozinkama - mom životu.
Jednom kada vam ukradu prijenosno računalo ili povezane stvari, morate što je prije moguće ublažiti štetu. Evo tri stvari koje morate učiniti odmah nakon što otkrijete da su vam ukradene stvari.
1. Otkažite svoju bankovnu karticu
S mog internetskog bankovnog računa mogao sam zaključiti da je moja kartica u lopovskim rukama. Nekoliko beskontaktnih plaćanja pokušano je u roku od nekoliko sati, a ja nikada ne bih omogućio beskontaktno (hvala bogu - a sada to više nikada neću). Nazvao sam telefonsku liniju za pomoć banke, a njezin odjel za prijevare vratio je transakcije. Ako se isto dogodi i vama, potražite najbolji kontaktni broj na web mjestu banke.
Kasnije sam shvatio da su lopovi nastavili trošiti moj novac putem 'transfera' nakon što je kartica otkazana. Lako je vidjeti kako kriminalci to mogu učiniti samo s vašim prijenosnim računalom. Oni idu na vaš račun na bilo kojem web mjestu za kupnju - Amazonu ili internetskom supermarketu - i prijavljuju se pomoću spremljenih lozinki za prijenosno računalo i klikću kako bi pronašli sve vaše financijske podatke. Banke često ne prate odmah male transakcije, što znači da lopovi i dalje mogu koristiti otkazanu karticu - nešto što još uvijek radim sa svojom bankom.
2. Izbrišite lozinke
Zatim upotrijebite stolno računalo (ili drugi prijenosnik, ako ga imate) da biste otkazali sve lozinke. Svaka pojedinačna. Idite na postavke preglednika i potražite upravitelja lozinki. Na primjer, u Chromeu kliknite 'Prikaži napredne postavke' u Postavkama, a zatim kliknite 'Upravljanje zaporkama'. Izbrišite svaku lozinku klikom na 'x' s desne strane. Zatim obrišite i deinstalirajte bilo koji upravitelj lozinki (kao što je LastPass) koji možda sinkronizira vaše podatke s ukradenim prijenosnim računalom. Još nemojte postavljati nove lozinke, osim lozinke preglednika, koja će vam trebati za onemogućavanje alata za sinkronizaciju preglednika.
Brisanje svih podataka za prijavu neugodan je i dugotrajan postupak, ali to morate učiniti. Kad izgubite laptop, izgubit ćete puno više od skupog uređaja.
3. Onemogućite sinkronizaciju preglednika
Usluge kao što su Chrome Sync i Firefox Sync izvrsne su za održavanje usklađenosti vaših oznaka, pohranjenih lozinki i proširenja na vašem računalu i prijenosnom računalu. No oni mogu biti noćna mora ako se ukrade jedno od tih računala, jer se sve promjene (poput lozinki) na preostalom računalu trenutno sinkroniziraju s ukradenim računalom.
Vidi povezano Kako oživjeti svoj stari iPod Classic s SSD-om Kako pojačati Wi-Fi signal Stolica vas ubija. Evo kako to popraviti
Nakon što izbrišete sve lozinke, onemogućite sinkronizaciju preglednika u postavkama preglednika. Da biste to učinili u Chromeu, na primjer, kliknite Postavke, ‘Napredne postavke sinkronizacije’, na padajućem izborniku odaberite ‘Odaberite što sinkronizirati’ i poništite sve. Zatim odaberite 'Šifriraj sve sinkronizirane podatke vlastitom lozinkom za sinkronizaciju' i stvorite lozinku.
Tek u ovom trenutku trebali biste početi stvarati nove prijave i lozinke, kao i mijenjati podatke o plaćanju na svim svojim računima.
Ali kako možete spriječiti ili zaštititi se od štete krađe prijenosnog računala ili tableta? Na sljedećoj stranici opisujemo neke mjere koje treba poduzeti prije nego što vam oduzmu uređaj.
kako puštati glazbu na instagram pričiSljedeća stranica
